Direction Du Management

5 décisions clés qui vous font ou détruisent en tant que leader

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••• Jon Feingersh / Gettyimages

La vie d'un leader ou d'un manager est une série interminable de décisions, allant des simples et tactiques aux complexes et stratégiques. Ce sont ces dernières décisions, complexes et stratégiques, que les dirigeants doivent prendre correctement, sinon ils compromettent le succès de leur entreprise, de leurs équipes et de leur propre carrière. Cet article décrit les cinq décisions critiques qui font ou détruisent votre leadership.

Les décisions sont le carburant de fusée pour les actions

Les décisions sont les précurseurs des actions. Ces actions donnent vie aux stratégies, aux innovations, aux programmes et à tout le reste d'une organisation. Tout ce que nous faisons dans une organisation et dans nos rôles est soit basé sur une décision. Tout ce que nous voulons faire dépend des décisions.

Les meilleurs leaders travaillent dur pour renforcer leur efficacité et celle de leurs équipes et de leurs collègues en tant que décideurs. Ils sont également particulièrement sensibles aux 5 décisions clés qui changent le destin des carrières et des organisations.

Les décisions qui vous font ou vous détruisent en tant que leader

un. Embauche de personnage . Les décisions d'embauche sont les plus difficiles de toutes. Souvent, les gestionnaires sont mis au défi de porter un jugement sur des données limitées. Le processus d'entretien est court et notre capacité à évaluer les compétences, les capacités et le caractère des individus est mise à l'épreuve dans le cadre de l'entretien.

Les grands leaders comprennent que rien de bon n'arrive sans des gens formidables. Ils travaillent dur pour rechercher des talents, et ils s'entretiennent lentement au fil du temps et évaluent les individus pour leur caractère et leurs valeurs plus que pour leur pedigree ou même leur expérience. Ils vivent selon la règle : « Embauchez lentement. »

L'individu qu'ils choisissent est quelqu'un qui a vécu, appris et s'est comporté d'une manière qui reflète un caractère fort et positif et un ensemble de valeurs. Et puis ils font tout ce qu'ils peuvent pour soutenir le développement de cet individu.

2. Tirer par manque de caractère. L'inverse du n ° 1 ci-dessus est que les leaders efficaces travaillent dur pour éliminer la toxicité de leurs équipes et de leurs organisations. Ils reconnaissent leur responsabilité de créer un environnement de travail efficace où les individus sont encouragés et motivés à donner le meilleur d'eux-mêmes. Un employé toxique empoisonne cet environnement de travail et doit être éliminé.

Personne n'aime virer quelqu'un; cependant, licencier l'employé toxique - après avoir offert amplement Rétroaction , coaching et opportunité d'adaptation - est une activité qui donne au leader l'impression d'avoir fait son travail.

3. Clarifier et traiter de manière décisive les problèmes de la zone grise éthique. Les meilleurs leaders travaillent dur pour résoudre les problèmes de la zone grise— dilemme éthique — en choix faciles entre le bien et le mal. C'est plus difficile qu'il n'y paraît, et souvent les systèmes de rémunération et la recherche de résultats à court terme rendent tentant de prendre le raccourci. C'est une pente glissante et votre personnage en tant que leader est mis à l'épreuve avec ces décisions. Aucun résultat ne vaut la peine de sacrifier votre caractère professionnel.

4. Naviguer dans les décisions à la croisée des chemins. Le regretté et grand spécialiste du baseball et social accidentel, Yogi Berra, a suggéré de manière célèbre, Lorsque vous arrivez à une bifurcation, prenez-la. Tous les dirigeants sont confrontés à des choix directionnels allant de problèmes tactiques : ce logiciel ou ce logiciel aux appels stratégiques : t son marché ou ce marché. Les décisions tactiques ont un impact sur l'efficacité et l'efficience du travail, tandis que ces dernières, les choix stratégiques, changent le destin des organisations.

Les appels stratégiques sont ceux qui produisent des nuits blanches et de grandes inquiétudes. Les meilleurs leaders réfléchissent aux grands appels, s'efforcent de diagnostiquer soigneusement la situation et de développer des solutions et des options qui maximisent les chances de succès. Ils recherchent des opinions alternatives. Ils invitent les autres à remettre en question leurs hypothèses. Et ils recherchent au loin les données qui partagent des indices dans la bonne direction. Et puis ils prennent la décision et travaillent sans relâche pour transformer la décision en actions.

5. Reconnaître et réagir aux erreurs . Toutes les décisions, tactiques ou stratégiques, ne sont pas bonnes. Les dirigeants consciencieux surveillent constamment les résultats et les implications de leurs décisions à la recherche d'opportunités pour renforcer ou, si nécessaire, inverser le cours. Ils sont à l'aise de dire : c'était mal, j'avais tort, et nous devons prendre une direction différente. Malheureusement, le manque trop courant de ce courage moral perpétue les mauvaises décisions et a un impact négatif sur les organisations, parfois de manière fatidique ou fatale.

L'essentiel pour l'instant

Il existe un certain nombre d'études bien documentées suggérant que efficacité décisionnelle dans les organisations et les résultats financiers sont positivement corrélés. Bien que la corrélation ne soit pas la causalité, j'ai peu de doute sur ce lien critique. Au sein d'une entreprise, chacun est confronté à des centaines de décisions chaque jour, qu'elles soient transactionnelles ou hautement stratégiques. La clé est d'avoir plus de raison que de tort, en particulier lorsqu'il s'agit de ces 5 décisions critiques.