Ressources Humaines

6 étapes pour créer une équipe de travail réussie

Vue aérienne des membres d

••• Klaus Vedfelt/Getty Images



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Souvent, lorsque vous êtes embauché ou promu à un direction rôle, l'équipe est déjà là. Vous devez adapter vos idées et vos plans en fonction des connaissances, des compétences et des capacités de l'équipe existante.

Mais parfois tu arrives à créez votre propre équipe . Cela peut se produire sur des projets spéciaux lorsque vous attirez des personnes de différents départements ou lorsque vous créez un nouveau département.

Si vous êtes dans la situation où vous devez créer une équipe à partir de zéro (ou avez la possibilité d'ajouter des effectifs à un groupe existant), voici comment créer la meilleure équipe possible.

Identifiez clairement la tâche à accomplir

Si votre tâche est vague, vous aurez du mal à savoir quelles compétences vous devez trouver. Vous êtes probablement tenté de vous lancer et d'embaucher des personnes possédant les compétences générales qui correspondent à l'ensemble de votre service. (J'ai besoin de gens du marketing ! J'ai besoin de gens créatifs !)

Mais pour paraphraser un vieil adage, embauchez à la hâte, repentez-vous à loisir. Si vous commencez avec les mauvaises personnes, vous le regretterez.

Identifier les compétences nécessaires pour mener à bien le projet

Vous devez identifier le compétences générales ainsi que les compétences techniques dont vous avez besoin. L'employé devra-t-il communiquer les résultats et les progrès à la haute direction ? Y a-t-il des compétences dont vous avez besoin qui ne seront pas évidentes pour vous sans une réflexion approfondie sur le problème à résoudre ?

Par exemple, si vous mettez en place une équipe pour mettre en œuvre un nouveau système logiciel, vous avez évidemment besoin de concepteurs de système, de programmeurs et de chefs de projet. Mais vous avez également besoin d'une personne capable de parler aux utilisateurs finaux pour bien comprendre leurs véritables besoins. Vous avez besoin d'un formateur qui comprend le côté technique de la mise en œuvre et peut l'expliquer aux non-techniciens.

Si vous savez que vous avez besoin de travailleurs super intelligents et indépendants, vous savez que vous avez également besoin d'une personne capable de rassembler ces travailleurs indépendants. Est-ce vous? C'est généralement le travail du manager ou du chef d'équipe, mais connaître ses propres limites est essentiel au succès de la constitution d'une équipe.

Identifier les personnes

Si vous souhaitez constituer une équipe interne, vous avez des avantages et des inconvénients. Les avantages sont que vous connaissez déjà les personnes parmi lesquelles vous choisissez. Vous connaissez leurs forces et leurs faiblesses. Vous savez qui est doué pour les activités techniques. Vous savez qui est créatif. Vous savez qui pleurniche. Vous savez qui peut vendre des glaçons dans un blizzard.

Les inconvénients sont que vous devez rassembler l'équipe à partir des membres de votre personnel existant, de sorte que vous ne pouvez pas corriger les faiblesses des membres potentiels de l'équipe qui existent déjà. Vous devez faire face à la politique de retirer quelqu'un du personnel d'un autre groupe. Vous ne pouvez pas ignorer le fait que vous pouvez nuire aux relations si vous volez trop de personnes parmi les meilleures d'autres départements.

De plus, vous savez peut-être que John est la meilleure personne possible, mais John n'a aucun intérêt à faire partie de votre équipe ou le manager de John ne le laissera pas rejoindre. Vous trouverez peut-être très frustrant de rassembler une équipe interne.

Si vous devez embaucher à l'extérieur, vous devez réfléchir longuement et sérieusement aux budgets. Parfois, vous êtes tenté de jeter tout votre argent dans une superstar, mais vous devez ensuite embaucher des débutants pour tous les autres postes. Ils peuvent ne pas équilibrer votre superstar.

D'autres fois, vous pouvez penser que la meilleure voie est d'embaucher de l'aide bon marché et d'avoir autant de personnes que possible pour les plus petits salaires possibles. Cela ne fonctionne pas non plus. Bien que vous deviez travailler dans les limites de votre budget, vous voudrez peut-être embaucher une superstar ou vous aurez peut-être besoin de tout un tas d'abeilles ouvrières. Tenez compte de cette considération lors de la sélection des membres de votre équipe

Embauchez dans le bon ordre

N'embauchez pas d'abord l'adjoint administratif. Vous pouvez penser, OK, je vais m'en débarrasser. Mais le travail de l'administrateur est d'aider le reste de l'équipe et de les soutenir. Si vous embauchez cette personne en premier, vous devez trouver d'autres personnes avec qui elle peut travailler, plutôt que l'inverse.

Commencez par votre personne la plus expérimentée et descendez. Vous voulez que votre personne la plus expérimentée vous aide pour l'embauche supplémentaire, que ce soit à l'interne ou à l'externe.

Soyez honnête dans votre recrutement

Ne vous contentez pas de vanter les mérites de travailler dans cette équipe. Vous devez énoncer les défis honnêtement. Nous allons implémenter un nouveau système logiciel. Vous travaillerez dur et consacrerez de longues heures. Nous subirons des réactions négatives de la part des cadres supérieurs et je me battrai pour l'équipe, mais ce sera difficile.

De cette façon, vous aiderez les membres du personnel à savoir à quoi s'attendre. Ne mentez pas et dites que la tâche de l'équipe est un lit de roses à moins que vous ne pensiez vraiment que ce sera le cas.

N'oubliez pas de gérer l'équipe

Une fois que vous avez réuni votre équipe, vous devez la gérer. Les grandes équipes fonctionnent rarement bien sans un grand leader . C'est votre travail. Assurez-vous de travailler pour rendre l'équipe cohérente et travailleuse. Ne leur demandez pas plus que vous ne vous en demandez à vous-même. Si vous faites tout cela, vous aurez une équipe formidable et un projet réussi.

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Suzanne Lucas est une rédactrice indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines d'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.