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Meilleures questions d'entrevue que les employeurs doivent poser aux candidats

Homme et femme interviewant un candidat à un emploi

••• Mélanger les images - Terry Vine/Marque X Pictures/Getty Images

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Avez-vous des questions d'entretien préférées que vous posez à chaque candidat lors d'un entretien ? Si oui, vous n'êtes pas seul. Les enquêteurs chevronnés élaborent une liste restreinte des meilleures questions qui leur disent rapidement ce qu'ils doivent savoir sur les compétences professionnelles d'un candidat, ajustement à l'emploi , et le potentiel adéquation culturelle .

Vous apprendrez également quels types de réponses ont été données par les candidats qui sont devenus vos employés les plus performants.

Ces meilleures questions d'entretien se concentrent sur les compétences que vous souhaitez que les candidats possèdent et sur les contributions que vous souhaitez le plus que le candidat apporte, s'il est embauché. Ils vous aident à évaluer l'expérience de travail de l'employé potentiel et son approche de la résolution de problèmes. Ils vous aident à comprendre comment le candidat interagit avec les gens et l'environnement de travail.

Ces questions sont l'épine dorsale d'un entretien d'embauche efficace. Si vous suivez attentivement vos données au fil du temps, vous saurez quelles questions et réponses ont fonctionné pour vous aider à décider d'embaucher les candidats qui sont devenus vos employés les plus performants.

Les meilleures questions à poser lors d'un entretien d'embauche

Ces meilleures questions d'entretien vous aident à évaluer l'expérience de travail de l'employé potentiel et son approche de la résolution de problèmes. Ils vous aident à comprendre comment le candidat interagit avec les gens et l'environnement de travail.

Ces questions ont la réputation de vous aider à sélectionner des personnes qui deviendront des employés performants. Chaque question comprend une explication de l'information que vous essayez d'apprendre en posant la question, ainsi qu'un exemple de réponse.

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Regardez maintenant : 4 questions d'entretien essentielles à poser aux candidats

Questions d'entrevue sur l'environnement de travail

1. Décrivez l'environnement de travail dans lequel vous pourrez le plus efficacement contribuer.

Ce que tu veux savoir : La réponse du candidat indique à l'intervieweur si l'environnement de travail qu'il offre est conforme aux besoins du candidat. La réponse aide l'intervieweur à décider si l'employé potentiel convient à son poste. culture et environnement de travail . Par exemple, vous ne voulez pas embaucher un solitaire pour une équipe qui prospère sur la collaboration, et vous ne voulez pas embaucher un employé qui ne peut pas taper un paragraphe cohérent si la majorité de votre support client se fait par e-mail.

Mon environnement de travail préféré serait mettre l'accent sur l'implication et l'autonomie des employés prendre des décisions sur des questions qui affectent mon travail. Je n'aime pas la supervision étroite et je crois que je suis compétent pour prendre des décisions concernant mon travail si j'ai toutes les informations et le soutien dont j'ai besoin pour prendre des décisions responsables. moi aussi aime utiliser une approche d'équipe à accomplir des tâches et à résoudre des problèmes, car des personnes réfléchies travaillant ensemble peuvent déplacer des montagnes.

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2. Quel type de supervision et d'interaction votre patron idéal fournirait-il ?

Ce que tu veux savoir : Vous voulez savoir dans quelle mesure votre candidat est autonome. Dans un entreprise qui met l'accent sur l'autonomie , par exemple, un candidat qui a besoin d'une direction constante ne conviendra pas. Si vous savez que le patron qui est le responsable du recrutement est un micromanager, le candidat autonome risque de ne pas réussir. En fait, la plupart de vos meilleurs candidats ne réussiront pas avec un patron qui microgère. (Que faites-vous du style de gestion de ce patron, au fait ?)

Mon patron idéal s'attendrait à ce que j'opère dans le cadre de la mission de notre service, mais me donnerait les informations et le soutien dont j'ai besoin pour prendre des décisions autonomes et responsables. Ils communiqueraient fréquemment, reconnaîtraient les réalisations légitimes et créeraient un environnement qui met l'accent sur l'honnêteté, l'intégrité et la respect de tous les employés . Ils se soucieraient également de moi et ouvriraient la voie à ma réussite.

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Meilleures questions sur la contribution et la résolution de problèmes

3. Parlez-moi de votre plus grande réussite au travail.

Ce que tu veux savoir : La réponse du candidat vous en dit long sur ce qu'il apprécie et considère comme important. Il démontre également ce que le candidat considère comme une réalisation. Cela vous indiquera les contributions les plus importantes qu'ils considèrent apporter au travail.

De temps en temps, envisagez de poser une question supplémentaire sur ce à quoi pense l'employé potentiel lorsqu'on lui demande de nommer les trois valeurs clés qu'il apporterait à votre lieu de travail.

Ma plus grande réussite, dont je me souviendrai longtemps, a été lorsque j'ai dirigé mon équipe de développement de produits pour publier une version majeure du produit à la date que nous avions promise à nos clients et revendeurs. C'était probablement la première fois dans l'histoire de l'entreprise que nous lancions un produit à temps. J'avais une équipe fantastique qui était très motivée pour ajouter cet exploit à notre palmarès. Chacun a apporté son propre poids, a fourni son travail à temps et s'est engagé à ajouter de la valeur pour nos clients.

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4. Parlez-moi d'un moment où vous avez dû surmonter un obstacle majeur qui vous a empêché d'atteindre un objectif ou un engagement. Comment avez-vous abordé la situation ?

Ce que tu veux savoir : Vous obtiendrez une image claire de la performance passée du candidat alors qu'il tentait de surmonter les difficultés qui s'opposaient à sa réussite. Vous obtenez une image de leur style de résolution de problèmes et apprenez ce que le candidat considère comme un obstacle. De plus, vous pouvez également en apprendre davantage sur leur style d'interaction avec leurs collègues et sur leur approche de la résolution de conflits et de problèmes potentiels.

Une fois, j'avais un collègue qui devait me fournir plusieurs rapports chaque semaine avant le mardi. Ils étaient en retard presque chaque semaine, ce qui m'a empêché de terminer mon aperçu de la performance du département.

Plutôt que de me plaindre et de blâmer, j'ai décidé de discuter de manière proactive de la situation avec mon collègue. Ce que j'ai découvert, c'est qu'elle n'avait pas réalisé que tout mon rapport ministériel était incomplet sans sa contribution. Elle n'était pas non plus au courant de mes délais et du rapport final et des dates d'échéance à l'équipe senior. En abordant le problème directement avec elle, j'ai découvert que son responsable ne lui avait jamais fourni le contexte dont elle avait besoin pour comprendre l'importance du délai. Le rapport n'a plus jamais été en retard.

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5. Quelles sont les trois qualités ou compétences les plus importantes que vous pensez apporter à notre entreprise si nous vous embauchions ?

Ce que tu veux savoir : La réponse du candidat vous indique ce qu'il considère comme le plus important dans son ensemble de compétences. Vous apprenez également comment le candidat perçoit votre poste vacant et sa capacité à apporter sa contribution à ce poste.

Lorsque vous avez posé des questions sur mes compétences clés que j'apporterais à votre lieu de travail, le fait que je suis un joueur d'équipe m'est immédiatement venu à l'esprit. Je fais partie de ces personnes qui apprécient les idées et les commentaires de mes collègues et qui peuvent capitaliser sur leur valeur. Parallèlement à cela, je suis aussi un communicateur efficace . Je sur-communique lorsque cela est nécessaire pour relever des défis, résoudre des problèmes et atteindre des objectifs. Troisièmement, j'ai suffisamment confiance en mes compétences et en mon éthique de travail pour savoir que je suis à la hauteur de toutes les tâches qu'un emploi me propose.

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Questions d'entrevue sur ce que le candidat recherche

6. Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler pour ce poste ? Qu'est-ce qui vous a le plus intéressé dans ce poste ?

Ce que tu veux savoir : Vous voulez savoir ce qui intéresse le plus l'employé potentiel par rapport à votre poste. La réponse vous parlera de ce qui motive l'individu et ce qui est important pour eux. Vous pouvez ensuite évaluer si leurs besoins sont compatibles avec l'environnement de travail et les opportunités que le poste offre.

J'ai postulé pour ce poste parce que l'opportunité semblait correspondre aux forces et à l'expérience que j'apporterais au poste. Il m'a également offert une promotion afin que je puisse développer davantage mes compétences et relever de nouveaux défis. Je le vois comme un rôle extensible dans lequel je peux continuer à développer mes compétences. Surtout que le travail est dans une industrie connexe à celle dans laquelle je travaille actuellement, j'ai vu beaucoup d'opportunités d'élargir mes connaissances et mon réseau.

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7. Pourquoi quittez-vous votre employeur actuel ? (Si le demandeur est employé.)

Ce que tu veux savoir : La réponse du candidat vous renseigne sur ses valeurs, ses perspectives, ses objectifs et ses attentes vis-à-vis d'un employeur. Vous pouvez déterminer ce qui a motivé la recherche d'emploi. La personne interrogée se dirige-t-elle vers un avenir plus prospère ou s'éloigne-t-elle d'une expérience professionnelle passée infructueuse ? Les candidats qui vous parlent laisser de mauvais patrons peuvent ne pas révéler leur propre rôle dans l'histoire.

Je suis à la recherche d'une opportunité de continuer à développer mes compétences et mon expérience afin de pouvoir travailler pour un employeur dans des rôles de plus en plus exigeants. Chez mon employeur actuel, il est difficile de développer mes compétences. En tant qu'employeur de petite taille, il existe moins d'opportunités d'évoluer vers un poste de chef d'équipe ou de direction. C'est mon but ultime. J'ai transféré et aussi effectué plusieurs déplacements latéraux , mais il est temps de passer à mon prochain défi où je peux contribuer le plus significativement.

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8. Quelles sont les trois premières choses que vous feriez au travail si vous étiez embauché pour ce poste ?

Ce que tu veux savoir : Vous comprendrez ce que le candidat juge important, sa compréhension des exigences de votre travail et sa façon d'aborder une nouvelle situation. Vous apprendrez si le candidat prend le temps de comprendre l'environnement de travail et les interactions nécessaires avant de plonger directement dans l'eau.

Je commencerais par essayer de comprendre l'environnement et d'apprendre comment interagir au mieux avec les personnes et les systèmes existants pour m'intégrer rapidement et contribuer à mon nouveau travail. Je ferais cela en interrogeant tous les membres du personnel qui signalent, mes collègues, mon responsable et l'équipe de direction. Je parlerais également avec n'importe lequel des départements qui sont les clients de mes services. Enfin, je travaillerais sur les systèmes existants tels qu'ils sont actuellement suivis pour comprendre leur fonctionnement avant de me tourner vers amélioration continue .

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Efficacité générale et interaction en milieu de travail

9. Comment vos collègues à votre travail actuel décriraient-ils votre interaction avec eux et votre efficacité générale dans votre performance au travail ? Comment vos collègues vous décriraient-ils ?

Ce que tu veux savoir : Vous voulez comprendre comment le candidat pense que ses collègues perçoivent ses interactions. Vous voulez également évaluer comment les collègues aiment travailler avec le candidat. Ces questions vous donnent une idée de l'évaluation par le candidat de son efficacité dans son travail actuel et dans ses relations avec ses collègues. La pratique passée peut prédire les résultats futurs.

Mes collègues du passé ont apprécié que je sois un joueur d'équipe et une personne intègre. Je crois qu'ils te diraient qu'ils me respectent et les contributions que j'ai faites. J'ai fait des efforts pour partager la gloire quand l'équipe avait du succès et je n'ai jamais jeté personne sous le bus. Ils diraient aussi que j'étais fiable et responsable.

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10. Comment votre patron actuel décrirait-il votre travail et votre contribution ?

Ce que tu veux savoir : Vous voulez comprendre comment le candidat perçoit le soutien et l'opinion de son employeur actuel. Cette question vous renseigne sur l'interaction du candidat avec son patron actuel. Il vous informe également sur la façon dont ils acceptent les critiques et les commentaires. Si l'interaction avec l'employeur actuel du candidat est positif et édifiant , cela peut façonner les attentes du candidat vis-à-vis de son nouvel environnement de travail.

Mon patron actuel m'aime, et je l'aime bien, alors nous commençons la relation à partir d'un endroit positif. Elle apprécie mon esprit d'équipe et ma capacité à communiquer efficacement avec les membres de mon équipe et nos clients internes. Elle apprécie que je ne la laisse pas tomber car je suis responsable, fiable et je tiens mes engagements. Lorsqu'elle a des commentaires et peut fournir des exemples précis, je suis généralement disposé à essayer d'utiliser ses conseils. Nous apprécions une relation interpersonnelle positive ainsi qu'une relation managériale positive.

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11. Comment pensez-vous que vos compétences actuelles contribueront à la réalisation des objectifs de notre entreprise et mission comme indiqué sur notre site Web ou dans la documentation de l'entreprise ?

Ce que tu veux savoir : On demande depuis longtemps aux futurs employés de se renseigner sur l'entreprise à laquelle ils postulent. Grâce à l'ère virtuelle, cet apprentissage n'a jamais été aussi facile. Cette question vous indique si l'employé potentiel a fait ses devoirs. De plus, il vous indique si le candidat a réfléchi à son adéquation potentielle dans votre entreprise et s'ils pourront y contribuer. Cela vous aide également à savoir qu'il existe des raisons spécifiques pour lesquelles cette personne a postulé à un emploi dans votre entreprise, et pas seulement qu'elle postule pour tout et n'importe quoi.

Lorsque j'ai consulté l'offre d'emploi sur votre site Web, j'ai pris le temps de lire votre mission, vision, valeurs , et votre description de l'environnement que vous vous efforcez d'offrir aux employés. Cela correspondait parfaitement au type de lieu de travail que je veux trouver où je peux fonctionner en tant que un collaborateur autonome et responsabilisé . Dans ce rôle, je peux sérieusement contribuer à atteindre l'objectif et la vue d'ensemble d'une mission qui est beaucoup plus vaste que tout ce que je pourrais faire par moi-même. J'ai également des compétences et de l'expérience dans cinq des principales exigences énumérées pour le poste.

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12. Comment continuez-vous à développer vos compétences et connaissances professionnelles ?

Ce que tu veux savoir : Vous voulez embaucher des employés qui croient en développement et amélioration continue . Écoutez attentivement si l'employé potentiel poursuit son propre développement professionnel ou s'il dépend de son employeur pour lui offrir des opportunités de développement. Écoutez également pour identifier les domaines dans lesquels le demandeur d'emploi pense qu'il a besoin d'amélioration ou d'un ensemble de compétences élargi.

L'amélioration continue et la croissance sont l'un de mes domaines les plus forts en tant qu'employé. Je lis constamment en ligne sur la gestion et les relations interpersonnelles. Je prends quelques cours chaque année qui déboucheront éventuellement sur un MBA. Je suis particulièrement concentré sur l'apprentissage de la gestion des personnes et des processus. Lorsqu'elles sont disponibles, je recherche également mentors qui peuvent m'aider à développer mes compétences dans ces domaines ainsi qu'en finance et comptabilité.

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L'essentiel

Questions d'entretien aider les employeurs à évaluer les compétences professionnelles de chaque candidat et à déterminer s'il correspond bien au poste et à la culture de l'entreprise. Ces exemples vous aideront à créer votre propre liste de meilleures questions d'entrevue demander. Au fur et à mesure que vous interviewez plus de candidats, le succès et l'échec de ces entretiens vous aideront à savoir quels types de questions et de réponses vous aideront à identifier les meilleurs candidats pour le poste.