Compétences Et Mots-Clés

Compétences importantes des analystes commerciaux pour le succès en milieu de travail

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Les analystes commerciaux professionnels peuvent jouer un rôle essentiel dans la productivité, l'efficacité et la rentabilité d'une entreprise. Les emplois d'analyste d'affaires sont bien rémunérés et ont de bonnes perspectives - ces emplois devraient croître à un rythme taux de 14% , ce qui est supérieur à la moyenne.

Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans ce domaine concurrentiel, vous devrez avoir les bonnes compétences. Jetez un œil à certaines des compétences que les responsables du recrutement recherchent pour les candidats analystes d'entreprise, ainsi que des conseils sur la façon d'utiliser cette liste de compétences d'analyste d'entreprise pour améliorer votre candidature et briller lors des entretiens.

Que sont les compétences d'un analyste d'affaires ?

Il existe un large éventail de compétences essentielles dont vous aurez besoin en tant qu'analyste commercial, des compétences en communication aux compétences en informatique, et bien plus encore. Les analystes commerciaux peuvent perfectionner leurs compétences grâce à des programmes de formation des cadres et éventuellement obtenir une certification CBAP (Certified Business Analysis Professional) de l'International Institute of Business Analysis.

Compétences de base dont les analystes commerciaux ont besoin

Il existe une poignée de capacités qui sont vraiment fondamentales pour les analystes commerciaux. Jetez un œil à ces compétences de base requises par ce rôle :

Communicant

Les analystes commerciaux passent beaucoup de temps à interagir avec les clients, les utilisateurs, la direction et les développeurs. Par conséquent, être un communicateur efficace est essentiel. Vous devrez animer des réunions de travail, poser les bonnes questions et écouter activement vos collègues pour assimiler de nouvelles informations et nouer des relations. Le succès d'un projet peut dépendre de votre capacité à communiquer des éléments tels que les exigences du projet, les modifications et les résultats des tests.

Dans votre entretien , concentrez-vous sur votre capacité à communiquer efficacement en personne, lors de conférences téléphoniques, lors de réunions numériques ou autres, et par e-mail.

CONSEIL : Planifiez à l'avance et préparez un exemple qui démontre comment le fait d'être un communicateur efficace a bien servi d'anciens employeurs.

Résolution de problème

Chaque projet sur lequel vous travaillez consiste essentiellement à développer une solution à un problème. Les analystes commerciaux travaillent pour construire une compréhension commune des problèmes, définir les paramètres du projet et déterminer les solutions potentielles. Là encore, il sera utile si vous pouvez partager des exemples de vos compétences en résolution de problèmes en action.

Négocier

Un analyste d'affaires est un intermédiaire entre une variété de personnes avec différents types de personnalités : clients, développeurs, utilisateurs, direction et technologie de l'information (TI). Vous devez être en mesure d'obtenir un résultat rentable pour votre entreprise tout en trouvant une solution pour le client qui le rend heureux.

Cet exercice d'équilibre exige la capacité d'influencer une solution mutuelle et de maintenir des relations professionnelles.

Esprit critique

Les analystes commerciaux doivent évaluer plusieurs choix avant de diriger l'équipe vers une solution. Pour y parvenir efficacement, il faut un examen critique des données, de la documentation, des sondages sur les entrées des utilisateurs et du flux de travail.

Les analystes commerciaux posent des questions d'approfondissement jusqu'à ce que chaque problème soit évalué dans son intégralité afin de déterminer la meilleure résolution de conflit.

Liste des compétences des analystes commerciaux

Outre les compétences de base, les employeurs rechercheront également des compétences et des attributs plus généraux.

Qualités personnelles

Les qualités personnelles recherchées comprennent l'adaptabilité et la capacité de travailler dans un environnement en évolution rapide avec des équipes interfonctionnelles. Vous devez également affiner la pensée analytique, l'attention aux détails et la créativité. Les analystes commerciaux sont également dotés de solides compétences organisationnelles, de la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de la capacité d'être un leader assertif et diplomatique. Combien de ces attributs précieux avez-vous cultivés ? Où y a-t-il des lacunes?

  • Capacité à s'adapter au changement
  • Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
  • Capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles
  • Évaluation
  • Attention au détail
  • La pensée créative
  • Esprit critique
  • Définir les problèmes
  • Soucieux des détails
  • La prise de décision
  • Diplomatique
  • Innovant
  • Instruire
  • Une direction forte
  • Respecte les délais
  • Compétences organisationnelles
  • Planification/priorisation

Talents de communication intrepersonnelle

Vous aurez besoin de solides compétences interpersonnelles et de communication pour aider votre équipe à travailler ensemble et à fournir un bon service. Ces compétences comprennent l'animation de réunions, la présentation de présentations, la résolution de conflits et la capacité à la fois de négocier et d'influencer les autres. Vous trouverez ci-dessous des compétences supplémentaires appréciées dans ce domaine :

  • Établit un consensus
  • Relation client
  • Collaboratif / Joueur d'équipe
  • Communication efficace
  • La gestion des conflits
  • Service Clients
  • Influencé/exécute le changement
  • Animation de réunions
  • Influent
  • Curieux
  • Écoute
  • Naviguer dans une relation hiérarchique matricielle
  • Techniques de négociation
  • Présentateur efficace
  • Communication verbale
  • Communication écrite

Compétences informatiques

En tant qu'analyste commercial, vous devrez être en mesure d'utiliser de nombreux types de logiciels, de la populaire suite Microsoft Office à des packages moins courants, tels que SharePoint, Visio et les outils de conception de logiciels. Vous devrez également vous tenir au courant des nouveaux développements dans les domaines informatiques pertinents. Certains programmes que vous utiliserez souvent sont :

  • Programmes Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint, etc.)
  • SharePoint
  • Outils de conception de logiciels
  • Requêtes SQL
  • Visio

Compétences analytiques

Bien sûr, un analyste d'affaires a besoin d'outils analytiques pour concevoir et mettre en œuvre efficacement des processus de prévision et d'analyse des écarts. Les autres compétences nécessaires pour réussir une analyse commerciale sont les suivantes :

  • Examen des données
  • Concevoir et mettre en œuvre des tests de processus
  • Documentation
  • Obtenir et spécifier les exigences du projet
  • Planification financière
  • Prévision
  • Analyse des écarts
  • Résolution de problème
  • Cartographie/modélisation des processus
  • Gestion de projet
  • Recherche quantitative/qualitative
  • Rapports
  • L'évaluation des risques
  • analyses statistiques
  • Intégration technique
  • Validation des fonctionnalités
  • Visualisations

Comment utiliser les listes de compétences

Ajoutez vos compétences les plus pertinentes à votre CV : Plus un correspondre à vos informations d'identification correspondent à ce que l'employeur recherche, meilleures sont vos chances d'être embauché. Ne présumez pas que les superviseurs d'embauche savent que vous avez ce qu'ils veulent.

Mettez en avant vos compétences dans votre lettre de motivation : Dans le corps de votre lettre, vous pouvez mentionner une ou deux de ces compétences et donner des exemples précis de moments où vous avez démontré ces compétences au travail.

Faire correspondre les compétences à l'offre d'emploi : Lorsque vous trouvez un emploi qui vous plaît, lisez attentivement la description du poste et faites des recherches sur l'entreprise. Ainsi, vous saurez quoi mettre en valeur dans votre lettre de motivation , en fonction des valeurs de l'entreprise.

Utilisez des mots de compétence lors des entretiens d'embauche : Cela aide à renforcer que vous avez les compétences requises pour le rôle.

L'intervieweur voudra que vous développiez les compétences que vous apportez à la table, alors choisissez-en trois ou quatre qui se rapportent au poste lui-même et soyez prêt à partager quelques histoires qui mettent en valeur vos qualifications. Il peut également être utile de passer en revue les compétences répertoriées par emploi et types de compétences .

Sources des articles

  1. Bureau des statistiques du travail des États-Unis. ' Analystes de gestion .' Consulté le 28 août 2020.

  2. Institut international d'analyse commerciale. ' Professionnel certifié en analyse d'affaires (CBAP) .' Consulté le 28 août 2020.