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Compétences en leadership importantes pour la réussite en milieu de travail

Table des matièresÉtendreTable des matières Compétences essentielles en leadership

Alison Czinkota / L'équilibre

Avez-vous les compétences en leadership que recherchent les employeurs? Que vous soyez chef de bureau ou chef de projet, tout bon leader a besoin de plusieurs compétences générales pour les aider à interagir positivement avec les employés ou les membres de l'équipe.

Ce qui fait un leader efficace

Les leaders efficaces ont la capacité de bien communiquer, de motiver leur équipe, de gérer et de déléguer des responsabilités, d'écouter les commentaires et d'avoir la flexibilité nécessaire pour résoudre les problèmes dans un lieu de travail en constante évolution.

Les employeurs recherchent ces compétences chez les candidats qu'ils embauchent pour des postes de direction. De solides compétences en leadership sont également précieuses pour tous les candidats à un emploi et les employés.

Que vous commenciez dans un poste de premier échelon et cherchiez à gravir les échelons de carrière ou que vous soyez cherche une promotion , ton compétences en leadership fera partie de vos atouts les plus précieux.

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Regardez maintenant : 8 qualités qui font un leader exceptionnel

Top 10 des compétences en leadership

Voici les dix principales compétences en leadership qui font un leader fort sur le lieu de travail.

1. Communications

En tant que leader, vous devez être en mesure de tout expliquer clairement et succinctement à vos employés, des objectifs organisationnels aux tâches spécifiques. Les dirigeants doivent maîtriser toutes les formes de la communication , y compris les conversations individuelles, départementales et avec l'ensemble du personnel, ainsi que la communication par téléphone, e-mail, vidéo, chat et réseaux sociaux.

Les dirigeants doivent établir un flux de communication constant entre eux et leur personnel ou les membres de leur équipe, soit par une politique de porte ouverte, soit par des conversations régulières avec les travailleurs.

Une grande partie de la communication implique écoute . Les dirigeants doivent se rendre régulièrement disponibles pour discuter des problèmes et des préoccupations avec les employés. Les autres compétences liées à la communication comprennent :

2. Motivations

Les dirigeants doivent inspirer leurs employés à faire un effort supplémentaire pour leurs organisations ; le simple fait de payer un salaire équitable aux employés n'est généralement pas une source d'inspiration suffisante (bien que cela soit également important). Il existe plusieurs façons de motiver vos travailleurs : vous pouvez renforcer l'estime de soi des employés grâce à la reconnaissance et aux récompenses, ou en donnant aux employés de nouvelles responsabilités pour accroître leur investissement dans l'entreprise.

Les dirigeants doivent apprendre quels facteurs de motivation fonctionnent le mieux pour leurs employés ou les membres de leur équipe afin d'encourager la productivité et la passion. Les compétences liées à une motivation efficace comprennent :

  • Permettre l'autonomie des employés
  • Demander une contribution
  • Évaluer les intérêts du personnel
  • Convaincant
  • Mentorat
  • Ouvert aux préoccupations des employés
  • Persuasif
  • Fournir un travail productif et stimulant
  • Offrir des récompenses
  • Reconnaître les autres
  • Se fixer des objectifs efficaces
  • Construction d'équipe
  • Remercier le personnel
  • Comprendre les différences entre les employés

3. Déléguer

Les dirigeants qui essaient d'assumer trop de tâches par eux-mêmes auront du mal à faire quoi que ce soit. Ces dirigeants craignent souvent que déléguer tâches est un signe de faiblesse, alors qu'il peut en fait être le signe d'un leader fort.

Par conséquent, vous devez identifier les compétences de chacun de vos employés et attribuer des tâches à chaque employé en fonction de son ensemble de compétences . En déléguant des tâches aux membres du personnel, vous pouvez vous concentrer sur d'autres tâches importantes. Certaines compétences qui font un bon délégant incluent :

  • Accepter les commentaires des employés
  • Attribuer des ressources aux employés
  • Évaluer les forces et les faiblesses des employés
  • Définir les attentes
  • Évaluation de la performance des employés
  • Identifier les résultats mesurables
  • Associer la tâche au bon employé
  • Prioriser les tâches
  • Définir les attentes
  • Travail en équipe
  • Gestion du temps
  • Entraînement
  • Confiance dans les employés

4. Positivité

Une attitude positive peut aller très loin dans un bureau. Vous devriez être capable de rire de vous-même lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu. cela aide à créer un environnement de travail heureux et sain, même pendant les périodes occupées et stressantes.

Des gestes simples comme demander aux employés leurs projets de week-end ou de vacances développeront une atmosphère positive au bureau et remonteront le moral des membres du personnel.

Si les employés sentent qu'ils travaillent dans un environnement positif, ils seront plus susceptibles de vouloir être au travail et seront donc plus disposés à faire de longues heures en cas de besoin. Certaines compétences qui contribuent à créer une atmosphère positive sur le lieu de travail comprennent :

5. Fiabilité

Les employés doivent être en mesure de se sentir à l'aise de s'adresser à leur gestionnaire ou à leur chef avec des questions et des préoccupations. Il est important que vous fassiez preuve d'intégrité – les employés ne feront confiance qu'aux leaders qu'ils respectent.

En étant ouvert et honnête, vous encouragerez le même type d'honnêteté chez vos employés. Voici quelques compétences et qualités qui vous aideront à transmettre votre loyauté en tant que leader :

  • Capacité à s'excuser
  • Responsabilité
  • L'éthique des affaires
  • Confidentialité
  • Consciencieux
  • Cohérence dans le comportement envers les employés
  • Crédibilité
  • Intelligence émotionnelle
  • Empathie
  • Honnêteté
  • Intégrité
  • Boussole morale
  • Fiabilité
  • Respect
  • Défendre ce qui est juste
  • Réfléchi

6. Créativité

En tant que leader, vous devez prendre un certain nombre de décisions qui n'ont pas de réponse claire, vous devez donc être capable de sortir des sentiers battus.

Apprendre à essayer des solutions non traditionnelles ou aborder les problèmes de manière non traditionnelle vous aidera à résoudre un problème autrement insoluble.

De nombreux employés seront également impressionnés et inspirés par un leader qui ne choisit pas toujours la voie sûre et conventionnelle. Voici quelques compétences liées à la pensée créative :

  • Analytique
  • Flexibilité cognitive
  • Conceptualisation
  • Esprit critique
  • Curiosité
  • Adopter différentes perspectives culturelles
  • Prévoyance
  • Identifier les modèles
  • Imaginatif
  • Innovant
  • Écouter les idées des autres
  • Établir des liens abstraits
  • Observation
  • Ouverture d'esprit
  • Résolution de problème
  • Bon jugement
  • Synthétiser
  • Vision

7. Rétroaction

Les dirigeants doivent constamment rechercher des occasions de fournir des informations utiles aux membres de l'équipe sur leur performance. Cependant, la ligne est mince entre offrir des conseils et une assistance aux employés et la microgestion. En enseignant aux employés comment améliorer leur travail et prendre leurs propres décisions, vous vous sentirez plus à l'aise de déléguer des tâches à votre personnel.

Les employés respecteront également un leader qui fournit Rétroaction d'une manière claire mais empathique. Certaines compétences pour donner une rétroaction claire comprennent :

  • Être ouvert à recevoir des commentaires
  • Renforcer la confiance des employés
  • Clarté
  • Définir clairement les attentes
  • encadrement
  • Suivi
  • Commentaires fréquents
  • Écouter les réponses des employés
  • Mentorat
  • Renforcement positif
  • Fournir des conseils spécifiques
  • Respectueux

8. Responsabilité

Un leader est responsable à la fois des succès et des échecs de son équipe. Par conséquent, vous devez être prêt à accepter le blâme lorsque quelque chose ne va pas correctement.

Si vos employés voient leur chef pointer du doigt et blâmer les autres, ils perdront tout respect pour vous. Acceptez les erreurs et les échecs, puis élaborez des solutions claires d'amélioration. Voici quelques compétences et qualités qui aident les dirigeants à exprimer leur responsabilité :

  • Reconnaître les erreurs
  • Être ouvert aux commentaires des clients
  • Évaluation des meilleures solutions
  • Prévision
  • Apprendre des erreurs passées
  • Écouter les commentaires des employés et des gestionnaires
  • Planification de projet
  • Réflectivité
  • Résoudre les problèmes
  • Transparence
  • Dépannage

9. Engagement

Il est important que les dirigeants donnent suite à ce qu'ils ont convenu de faire. Vous devez être prêt à consacrer des heures supplémentaires à la réalisation d'une mission ; les employés verront cet engagement et suivront votre exemple.

De même, lorsque vous promettez une récompense à votre personnel, comme une fête de bureau, vous devez toujours donner suite. Un leader ne peut pas s'attendre à ce que les employés s'engagent dans leur travail et leurs tâches s'il ne peut pas faire de même. Certaines compétences liées à l'engagement en milieu de travail comprennent:

  • Appliquer les commentaires
  • Engagement envers les objectifs de l'entreprise
  • Détermination
  • Adopter le développement professionnel
  • Suivre à travers
  • Tenir ses promesses
  • La passion
  • Persévérance
  • Priorisation
  • Professionnalisme
  • Joueur d'équipe
  • Éthique de travail

10. Flexibilité

Les accidents et les changements de dernière minute surviennent toujours au travail. Les dirigeants doivent être souple , acceptant tous les changements qui se présentent à eux. Les employés apprécieront votre capacité à accepter les changements dans la foulée et à résoudre les problèmes de manière créative.

De même, les dirigeants doivent être ouverts aux suggestions et aux commentaires. Si votre personnel n'est pas satisfait d'un aspect de l'environnement de travail, écoutez ses préoccupations et soyez prêt à apporter les changements nécessaires. Les employés apprécieront la capacité d'un leader à accepter les commentaires appropriés. Les compétences liées à la flexibilité comprennent :

  • Capacité à acquérir de nouvelles compétences
  • Capacité à répondre à de nouveaux problèmes ou enjeux
  • Adaptabilité
  • Improvisation
  • Négocier
  • Ouvert aux commentaires
  • Reconnaître les forces et les compétences des individus
  • Traiter les employés comme des individus

Plus de compétences essentielles pour les leaders

Passez en revue une liste de compétences en leadership et des exemples, ainsi que certains des meilleures compétences à inclure dans votre CV et sur LinkedIn , intégrez-les dans vos documents de recherche d'emploi et de carrière, et mentionnez-les lors des entretiens d'embauche.

Comment vous pouvez développer des compétences en leadership

Vous n'avez pas besoin de superviser ou d'être un gestionnaire pour cultiver des compétences en leadership. Vous pouvez développer ces compétences sur le tas de la manière suivante :

  • Prendre l'initiative: Regardez au-delà des tâches de votre description de poste. Réfléchissez à long terme à ce qui serait bénéfique pour votre département et l'entreprise. Essayez de réfléchir à des idées et engagez-vous à faire un travail qui va au-delà de la routine quotidienne.
  • Demander plus de responsabilité : Bien que vous ne vouliez pas demander de responsabilités supplémentaires au cours de votre deuxième semaine de travail, une fois que vous avez occupé un poste suffisamment longtemps pour devenir un expert, vous pouvez dire à votre responsable que vous êtes impatient de développer vos capacités de leadership. . Demandez comment vous pouvez aider - y a-t-il des projets à venir qui nécessitent une personne-ressource ? Y a-t-il des tâches que vous pouvez supprimer de la liste de tâches de votre manager ?
  • Cibler des compétences spécifiques : Si vous avez une compétence spécifique que vous souhaitez développer, que ce soit la pensée créative ou la communication — créer un plan pour améliorer vos capacités dans ce domaine. Cela pourrait signifier suivre un cours , trouver un mentor pour aider, lire des livres ou fixer un petit objectif qui vous oblige à développer cette compétence. Parlez aux gestionnaires et aux collègues, ainsi qu'à des amis à l'extérieur du bureau, pour vous aider élaborer votre plan d'amélioration .

Comment mettre en valeur vos compétences

Vous pouvez utiliser les mots de compétences répertoriés ici lorsque vous recherchez des emplois. Par exemple, appliquez les termes de votre CV, en particulier dans le description de vos antécédents professionnels . Vous pouvez également intégrez-les dans votre lettre de motivation . Mentionnez une ou deux des compétences mentionnées ici et donnez des exemples précis de cas où vous avez démontré ces traits au travail.

Vous pouvez également utiliser ces mots dans votre entretien. Gardez à l'esprit les principales compétences énumérées ici lors de votre entretien et soyez prêt à donner des exemples de la façon dont vous avez illustré le leadership lorsque vous répondez .