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Compétences de présentation importantes pour le succès au travail

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Que vous soyez un cadre de haut niveau ou un assistant administratif, développer vos compétences en présentation est un moyen clé pour gravir les échelons dans un emploi de bureau. Les dirigeants prennent des décisions sur la base d'informations partagées sous forme de présentation, et pratiquement aucune entreprise ne change d'avis sans avoir d'abord vu une présentation convaincante.

Toutes les présentations n'ont pas lieu lors d'une réunion formelle. De nombreuses compétences de présentation sont pertinentes pour les consultations individuelles ou les appels de vente.

Il est important pour tout employé de bureau de savoir quelles sont les étapes à suivre pour créer une présentation efficace et quelles compétences de présentation sont les plus importantes pour les employeurs.

La mise en avant de ces compétences vous aidera également à vous démarquer lors de votre recherche d'emploi.

Que sont les compétences de présentation ?

Les compétences de présentation font référence à toutes les qualités dont vous avez besoin pour créer et livrer une présentation claire et efficace. Bien que ce que vous dites lors d'une présentation soit important, les employeurs apprécient également la possibilité de créer des supports, tels que des diapositives. Votre employeur potentiel peut vous demander de fournir des briefings et des rapports à des collègues, d'organiser des sessions de formation, de présenter des informations aux clients ou d'effectuer un certain nombre d'autres tâches qui impliquent de parler devant un public.

Donner des discours engageants et faciles à comprendre est un élément majeur de la forte compétences en communication orale qui sont un exigence de l'emploi pour de nombreux postes.

Phases de présentation

Toute présentation comporte trois phases : la préparation, la livraison et le suivi. Toutes les compétences de présentation s'inscrivent dans l'une de ces trois phases.

Préparation implique la recherche et la construction de la présentation. Cela peut signifier rédiger l'intégralité du texte (ou au moins écrire des notes) et créer des diapositives et d'autres supports visuels / audio. Vous devrez également vous assurer que le lieu approprié est disponible et correctement configuré à l'avance et que le projecteur fonctionne (si vous en avez besoin) et se connecte à votre ordinateur portable. Vous voudrez également pratiquer votre présentation autant de fois que nécessaire pour vous sentir à l'aise de la présenter avec facilité et confiance dans le temps imparti pour la présentation.

Les compétences liées à la préparation comprennent :

  • Effectuer des recherches liées au sujet de votre présentation
  • Concevoir des tableaux et des graphiques illustrant vos résultats de recherche
  • En savoir plus sur votre public pour mieux adapter votre présentation à ses besoins
  • Création de diapositives numériques
  • Décomposer une présentation en parties de longueur raisonnable
  • Utiliser efficacement les statistiques pour persuader un public
  • Incorporer des exemples concrets et des histoires pour illustrer des points et maintenir l'attention du public
  • Préparer des documents ou des références numériques afin que le public ne soit pas préoccupé par la prise de notes
  • Promouvoir efficacement les présentations pour générer un public approprié

Livraison est la partie que le public voit. Une bonne livraison dépend d'une préparation minutieuse et d'une présentation confiante et nécessite son propre ensemble de compétences .

Les compétences liées à la livraison comprennent :

  • Offrir une ouverture captivante pour une conférence
  • Fournir un résumé de ce qui sera couvert pour introduire une présentation et fournir un contexte
  • Utilisant le langage du corps et un contact visuel pour transmettre énergie et confiance
  • Faire une pause pour souligner les points clés
  • Modulation du ton vocal pour l'emphase
  • Articuler clairement et en douceur
  • Injecter de l'humour
  • Parler avec enthousiasme et animation
  • Projeter la confiance
  • Résumer les points clés à la conclusion
  • Répondre aux questions pour clarifier les points

Suivi comprend le démontage et le stockage appropriés de tout équipement, la prise de contact avec tous les membres du public avec lesquels vous avez accepté de communiquer davantage, et la sollicitation, la collecte et l'analyse des commentaires. Dans certaines présentations, vous pouvez collecter des informations auprès des membres de l'auditoire, telles que des noms et des coordonnées ou des enquêtes complétées, que vous devez également organiser et stocker.

Les compétences liées au suivi comprennent :

  • Création d'un formulaire d'évaluation pour solliciter les commentaires des participants
  • Interpréter les commentaires des évaluations et modifier le contenu et/ou la livraison pour les futures présentations
  • Organiser une base de données des participants pour les futures présentations
  • Interviewer des participants clés pour obtenir des commentaires supplémentaires
  • Envoi de diapositives de présentation par e-mail aux participants

Types de compétences de présentation

Analytique

Les meilleurs présentateurs améliorent constamment leurs compétences. Pour vous améliorer, vous devez être capable d'examiner honnêtement vos performances, d'évaluer les commentaires que vous recevez et de déterminer ce que vous devez faire pour vous améliorer. Qui prend pensée analytique .

Plus important encore, vous devez avoir une bonne compréhension des informations que vous êtes sur le point de communiquer aux autres. Vous devez analyser votre public et être prêt à réfléchir rapidement si des questions vous obligent à démontrer que vous êtes pleinement conscient du contenu et de ses implications.

  • Sensibilité au problème
  • Rapports
  • Arpentage
  • Optimisation
  • Modélisation prédictive
  • Résolution de problème
  • Restructuration
  • Planification stratégique
  • L'intégration
  • La gestion des processus
  • Amélioration continue
  • Diagnostique
  • Dissection
  • Évaluation
  • Jugement

Organisation

Vous ne voulez pas être la personne qui passe la moitié de son temps de présentation à essayer de trouver un câble pour connecter son ordinateur portable au projecteur. Beaucoup de choses peuvent mal tourner juste avant une présentation, et elles le feront probablement, à moins que vous ne soyez organisé .

La préparation de la présentation signifie également garder une trace des notes, des informations et des heures de début/fin.

Une présentation qui se termine dans la moitié du temps imparti est problématique, tout comme une présentation trop longue.

Enfin, vous voudrez relire et peaufiner tout le matériel que vous prévoyez d'utiliser pour la présentation.

  • Planification d'événements
  • Audit
  • Analyse comparative
  • Priorisation
  • Tenue de registres
  • Planification
  • Attention au détail
  • Réflexion rapide

La communication non verbale

Lorsque vous vous adressez à un public, la façon dont vous vous présentez peut être tout aussi importante que la façon dont vous présentez vos informations. Vous voulez paraître confiant et engageant. Vous pouvez le faire en adoptant une bonne posture, en utilisant des gestes de la main et en établissant un contact visuel avec le public. Pratiquez votre la communication non verbale en vous filmant en train de faire une présentation pratique et en observant attentivement votre langage corporel.

  • Écoute active
  • Palier
  • Équilibre
  • Confiance
  • Intelligence émotionnelle
  • Respecter
  • Animer une discussion de groupe
  • Sensibilisation à la diversité ethnique, politique et religieuse

Un logiciel de présentation

Microsoft PowerPoint est le logiciel dominant utilisé pour créer des aides visuelles pour les présentations. Apprenez à bien l'utiliser, y compris les fonctionnalités spéciales en dehors des modèles de base qui peuvent vraiment donner vie à une présentation. Même si quelqu'un d'autre prépare votre diaporama pour vous, il sera utile de savoir comment utiliser le logiciel en cas de changements de dernière minute.

  • Microsoft Office
  • Conception
  • Discours d'ouverture
  • Diapositives Google
  • Présentateur Adobe

Art oratoire

Vous devez avoir l'air à l'aise et engageant lorsque vous parlez devant un public en direct, même si vous ne l'êtes pas. Cela peut prendre des années de pratique, et parfois art oratoire n'est tout simplement pas pour certaines personnes. Un présentateur mal à l'aise est un défi pour tout le monde. Heureusement, les compétences de prise de parole en public peuvent s'améliorer avec la pratique.

  • Articulation
  • Engagement
  • Évaluer les besoins du public
  • Consultant
  • Gérer les questions difficiles
  • Contrôler l'anxiété de performance
  • Mémorisation
  • Modulation du ton vocal

Rechercher

La recherche est la première étape dans la préparation de la plupart des présentations et peut aller d'un processus pluriannuel à passer 20 minutes en ligne, selon le contexte et le sujet. À tout le moins, vous devez être en mesure de formuler clairement les questions de recherche, d'identifier les sources d'information appropriées et d'organiser vos résultats.

Communication verbale

La prise de parole en public est une forme de communication verbale , mais vous aurez besoin d'autres formulaires pour faire une bonne présentation. Plus précisément, vous devez savoir répondre aux questions. Vous devez être capable de comprendre les questions posées par votre auditoire (même si elles sont étranges ou mal formulées) et de fournir des réponses respectueuses, honnêtes et précises sans sortir du sujet.

  • Écoute active
  • Concentrer
  • Empathie
  • Gérer les questions difficiles
  • Assurance
  • Conseiller
  • Affirmation
  • Énonciation

L'écriture

Vous pouvez ou non avoir besoin d'un script écrit, mais vous devez planifier à l'avance ce que vous allez dire, dans quel ordre vous le direz et à quel niveau de détail. Si vous pouvez écrire un essai cohérent, vous pouvez planifier une présentation.

  • Grammaire
  • Orthographe
  • Vocabulaire
  • Relecture
  • Plans de construction
  • Prendre des notes
  • Marquages ​​de documents

Plus de compétences de présentation

  • Résumé
  • Ventes
  • Persuasion
  • Donner des anecdotes pour illustrer un propos
  • Humour
  • Entraînement
  • Répétition
  • Concevoir des documents
  • Reconnaître et contrer les objections
  • Poser des questions d'approfondissement pour obtenir plus de détails sur des problèmes spécifiques
  • Recevoir des critiques sans être sur la défensive
  • S'abstenir de parler trop souvent ou d'interrompre les autres
  • Anticiper les préoccupations des autres
  • Connaissance des produits
  • Format d'analyse SWOT
  • Déclarations à l'appui avec preuves
  • Multilingue
  • Contrats
  • Travailler avec les réviseurs
  • Cohérence
  • Élaboration et mise à jour des procédures opérationnelles standard (SOP)
  • Élaboration d'un énoncé de proposition
  • La créativité
  • Logique
  • Créer et gérer les attentes
  • Motivation
  • encadrement

Comment faire ressortir vos compétences

INCLURE LES COMPÉTENCES SUR VOTRE CV : Le cas échéant, vous pourriez mentionner ces mots dans votre CV résumé ou gros titre .

METTRE EN ÉVIDENCE LES COMPÉTENCES DANS VOTRE LETTRE DE MOTIVATION : Mentionnez une ou deux compétences de présentation spécifiques et donnez des exemples de cas où vous avez démontré ces traits sur le lieu de travail.

MONTREZ VOS COMPÉTENCES DE PRÉSENTATION DANS LES ENTREVUES D'EMPLOI : Au cours du processus d'entrevue, il se peut que l'on vous demande de faire un exemple de présentation. Dans ce cas, vous voudrez incarner ces compétences lors de la présentation. Par exemple, vous voudrez démontrer vos compétences en communication orale en parlant clairement et de manière concise tout au long de la présentation.

Sources des articles

  1. Penn State. ' Étapes de la préparation d'une présentation .' Consulté le 17 avril 2020.