Carrières De Travail À Domicile

Emplois d'agent de chat en ligne que vous pouvez faire depuis chez vous

Les emplois de chat en direct incluent les ventes, répondre aux questions et les médias sociaux.

Alors que de plus en plus d'entreprises externalisent leur service client, plus travail à domicile des postes de soutien sont disponibles aux États-Unis et dans le monde entier.

Les emplois de chat en ligne constituent une part croissante de ces Service Clients postes. Ces emplois sont chargés de répondre aux questions, d'aider aux achats ou aux retours, de vendre des produits ou services, de traiter les questions de facturation, de modérer les médias sociaux et de fournir un support technique.

Ces emplois à domicile nécessitent généralement une formation en service à la clientèle, une dactylographie précise et professionnelle, un ordinateur à la maison et une connexion Internet. Certains d'entre eux nécessitent également une expertise dans certains domaines, une familiarité avec les marques ou la maîtrise de différentes langues.

Les entreprises qui utilisent des travailleurs à distance pour des travaux de chat en ligne peuvent les embaucher en tant qu'employés ou sous-traitants indépendants. Ces emplois sont généralement rémunérés à l'heure et nécessitent un certain niveau d'engagement hebdomadaire. Parce que les clients s'attendent à ce que l'aide en ligne soit toujours disponible, bon nombre de ces entreprises proposent des horaires flexibles qui peuvent s'adapter à un travail de jour, élever une famille ou d'autres engagements que vous avez.

Il suffit de répondre

Personne tapant sur un ordinateur portable

Angela Cameron/Getty Images

Il suffit de répondre embauche des experts en la matière pour fournir des réponses aux questions liées à leur domaine ou à leur industrie. Les experts discutent de sujets allant des améliorations de la maison et des taxes aux ordinateurs et aux animaux de compagnie avec des clients payants qui recherchent des conseils. Les experts sont payés 10 à 50 % de ce que le client paie pour la réponse.

Les exigences comprennent une certification dans votre domaine (le cas échéant), deux ans d'expérience en recherche et un baccalauréat. Les experts de Just Answer sont embauchés en tant qu'entrepreneurs indépendants.

Monde en direct

Monde en direct les agents travaillent pour des clients dans une variété d'industries, y compris les soins de santé, pour fournir Service Clients via les médias sociaux. Les tâches incluent répondre aux questions des clients, entrer dans des conversations lorsqu'une marque est mentionnée, suivre le sentiment social et traduire le contenu de l'utilisateur.

Ces emplois de chat sont à temps partiel et rémunérés à l'heure. LiveWorld recherche activement des agents bilingues qui parlent arabe, chinois, danois, français, italien, japonais, espagnol, suédois et thaï.

ModSquad (anciennement Metaverse ModSquad)

ModSquad engage des agents de chat, connus sous le nom de Mods, pour servir des clients dans une variété d'industries, y compris les jeux, le divertissement, l'édition, l'éducation et le sport. Les agents de chat assurent à la fois la modération des réseaux sociaux et Service Clients .

Les mods sont des entrepreneurs indépendants qui peuvent définir leurs propres heures mais sont généralement limités à 60 heures par semaine. L'entreprise a besoin d'agents bilingues dans de nombreuses langues et il n'y a pas de rémunération pour les heures supplémentaires.

La boutique de chat

The Chat Shop embauche des sous-traitants aux États-Unis et au Royaume-Uni pour fournir des services de chat en direct aux clients. Les agents de chat sont responsables à la fois service client et les ventes.

Les agents de chat s'engagent à 20 à 40 heures de travail par semaine, y compris les week-ends, et sont payés 10 $ de l'heure. Pour être admissible, vous devez parler couramment l'anglais et être capable de taper 65 mots par minute avec une précision de 97 %.

Aiguille

Aiguille embauche des entrepreneurs indépendants pour aider à la vente pour une variété de clients. Leur modèle implique l'utilisation d'agents de chat qui sont déjà clients ou fans d'une marque ('avocats') pour offrir aux acheteurs l'expérience de parler à un pair afin de conduire Ventes .

Plutôt que de recevoir un salaire horaire, les Advocates gagnent des points basés sur une structure d'incitation, qui peuvent ensuite être utilisés pour acheter des produits via un catalogue de rachat. Les agents de chat sont embauchés en tant qu'entrepreneurs indépendants qui peuvent définir leurs propres heures.

PrestoExperts

PrestoExperts embauche des agents de chat ayant une expertise en la matière pour fournir des services de conseil professionnels. Ces experts sont ensuite connectés aux clients par chat, e-mail ou téléphone pour donner des conseils et répondre aux questions. Les domaines vont des conseils commerciaux et médicaux aux conseils et au tutorat académique.

Les experts sont des entrepreneurs indépendants qui créent un profil via PrestoExperts qui inclut leur parcours professionnel et leurs qualifications. Les utilisateurs paient ensuite par chat, et une partie de ces frais est versée aux agents de chat. Il existe également des opportunités de gagner en référant de nouveaux clients au service. Un expert doit gagner 50 $ avant de recevoir un paiement.