Points positifs et négatifs sur les descriptions de poste
Vous pouvez les développer et les utiliser à votre avantage
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Employé les descriptions de poste sont des déclarations écrites qui décrivent les tâches, les responsabilités, les qualifications requises et les rapports hiérarchiques d'un poste particulier. Ils sont basés sur des informations objectives obtenues par Analyse de travail , une compréhension des compétences et des aptitudes requises pour accomplir les tâches nécessaires et des besoins de l'organisation pour produire du travail.
Les descriptions de poste des employés identifient et énoncent les responsabilités d'un poste spécifique. Ils comprennent également des informations sur les conditions de travail, les outils, l'équipement utilisé, les connaissances et les compétences nécessaires, et les relations avec d'autres postes, y compris le patron immédiat.
Bien élaborées, les descriptions de poste des employés sont des outils de communication importants pour le succès de votre organisation. Les descriptions de poste mal écrites des employés, d'autre part, ajoutent à la confusion sur le lieu de travail, à la mauvaise communication et donnent aux gens l'impression qu'ils ne savent pas ce qu'on attend d'eux.
Si vous utilisez les descriptions de poste des employés comme des documents évolutifs qui sont mis à jour régulièrement pour refléter les besoins changeants de chaque employé, ces descriptions peuvent devenir plus un plan de travail qu'un document non pertinent.
Points positifs sur les descriptions de travail
Les descriptions de poste qui ont un impact positif sur la compréhension qu'a un employé de son travail et sur le niveau de performance attendu fournissent les éléments suivants.
Donnez l'occasion de communiquer l'orientation de votre entreprise et d'informer les employés de leur place dans le tableau d'ensemble
Que vous soyez une petite ou une grande entreprise ou une organisation multisite, des descriptions de poste bien rédigées vous aideront à aligner l'orientation des employés avec la direction de votre haute direction et leur plan stratégique pour l'entreprise.
Alignement des collaborateurs sur vos objectifs, vision , et mission synonyme de succès pour votre organisation. En tant que leader, vous garantissez la trans-fonctionnalité de tous les postes et rôles nécessaires à la satisfaction de vos clients.
Définissez des attentes claires sur ce que vous attendez des gens :
Ferdinand Fournies, dans 'Pourquoi les employés ne font-ils pas ce qu'ils sont censés faire et que faire à ce sujet ?' ' dit que les attentes des travailleurs sont le premier endroit à regarder si les gens ne font pas ce que vous voulez qu'ils fassent. Il dit que vous devez vous assurer que tous les employés comprennent clairement vos attentes, et cette compréhension commence par la description de poste de l'employé.
Cela est vrai que vous recrutiez de nouveaux employés ou que vous publiiez des offres d'emploi pour candidats internes .
Vous aider à vous couvrir légalement
Par exemple, pour se conformer à l'Americans With Disabilities Act (ADA), vous voudrez vous assurer que la description des exigences physiques du poste est exacte à la lettre. Cela vous aidera à répondre de manière appropriée si un employé demande un accommodement en vertu de l'ADA.
Aider les employés de l'organisation, qui doivent travailler avec la nouvelle recrue, à comprendre les limites des responsabilités de la personne
Les personnes qui ont été impliqué dans le processus d'embauche sont plus susceptibles de soutenir le succès du nouvel employé ou collègue promu . L'élaboration des descriptions de poste des employés est un moyen facile d'impliquer les gens dans le succès de votre organisation.
N'oubliez pas, lorsque vous élaborez les descriptions de poste des employés, reconnaissez qu'elles ne sont qu'un élément d'un système efficace de gestion des performances . Tenez compte de ces avertissements concernant les descriptions de poste des employés.
Potentiel négatif des descriptions de poste des employés
Les descriptions de poste des employés ont leurs inconvénients, notamment les suivants :
Ils deviennent obsolètes dans un environnement de travail rapide, changeant et axé sur le client
Vous devez compléter les descriptions de poste des employés avec des objectifs régulièrement négociés et opportunités de développement , au minimum, trimestriellement, de préférence mensuellement. Il oblige l'employé à rencontrer le patron, ou l'équipe, pour établir la prochaine série d'objectifs spécifiques et mesurables.
Cette rencontre doit aussi être réaliste. Si l'employé reçoit de nouveaux objectifs et est toujours responsable de toutes les tâches énumérées dans la description de poste originale de l'employé, cela est injuste. C'est décourageant pour l'employé qui n'a jamais l'impression de réussir dans son travail.
Surtout, si les objectifs et les réalisations professionnelles sont liés au salaire ou à la prime, vous devez examiner où l'employé investit son temps. Si les descriptions de poste des employés fournissent une image inexacte, modifiez la description de poste de l'employé.
N'ont pas toujours assez de flexibilité pour que les individus puissent « travailler en dehors des sentiers battus »
Les descriptions de poste des employés doivent être flexibles afin que les employés soient à l'aise avec la formation polyvalente. Ils doivent permettre à un autre membre de l'équipe d'accomplir une tâche et à l'employé d'avoir la confiance que ils peuvent prendre les bonnes décisions pour servir leurs clients. Vous voulez développer des personnes qui sont à l'aise de prendre des risques raisonnables pour repousser leurs limites.
Ne fournissez pas toujours une évaluation du travail quotidien d'un employé
En plus de la mise à jour régulière des buts et objectifs suggérés, les descriptions de poste des employés font partie intégrante du système de gestion et d'évaluation de la performance. Ils sont utilisé pour déterminer les augmentations de salaire et l'admissibilité aux primes.
Ils constituent une référence métier pour déterminer comment un salarié passe son temps au travail au quotidien. Ils fournissent un foyer mesurable pour l'énergie et l'attention d'un employé.
Peut rester inutilisé dans un tiroir et est donc une perte de temps
Les descriptions de poste des employés doivent faire partie intégrante de votre embauche processus de sélection . Si vous ne parvenez pas à utiliser les descriptions de poste que vous développez dans vos séances de rétroaction et de gestion des performances, l'ensemble du processus a été une perte de temps et d'énergie. Dans les organisations au rythme effréné d'aujourd'hui, qui a le temps pour cela ?
L'essentiel
Vous pouvez utiliser les descriptions de poste des employés pour obtenir l'actionnariat des employés et tracer les paramètres des compétences et des capacités que vous recherchez pour le poste. Lors de l'embauche, des descriptions de poste bien rédigées peuvent vous aider à prendre des décisions d'embauche judicieuses. Et l'embauche de la bonne équipe est essentielle à votre succès futur.
Sources des articles
Fournies, Ferdinand F. ' Pourquoi les employés ne font pas ce qu'ils sont censés faire .' (page 18) Consulté le 30 juin 2020.