Entretiens D'embauche

Questions d'entretiens pour l'agent immobilier

Agent immobilier rencontre avec les acheteurs

••• Viande fraîche Media LLC / Getty Images

En plus d'avoir besoin de certaines certifications, un agent immobilier performant doit avoir de solides compétences en relations humaines et en communication, ainsi que la capacité de vendre des maisons et de vendre les services d'une agence. Lors des entretiens, vous devrez fournir la preuve que vous possédez ces capacités et que vous serez un atout majeur pour l'agence.

Ce que les employeurs veulent savoir

Au cours d'une entrevue, les employeurs demanderont questions générales d'entretien pour avoir une idée de vos compétences et de votre expérience. Les enquêteurs poseront également des questions spécifiques sur l'immobilier. Vous pouvez recevoir des questions situationnelles, qui se concentrent sur la façon dont vous avez géré une situation donnée dans le passé. Les questions comportementales sont également courantes - elles se concentrent sur la façon dont vous géreriez une situation future. De plus, attendez-vous à des questions conçues pour savoir quelles certifications et licences vous avez.

Enfin, de nombreuses questions peuvent viser à comprendre comment vous travaillez dans l'environnement immobilier, qui peut être rapide et compétitif et nécessite une solide organisation et compétences en communication . Dans vos réponses, faites un effort pour mettre en évidence ces compétences (vous trouverez une liste complète des compétences communes nécessaires dans le secteur immobilier à la fin de cet article).

Les employeurs potentiels s'intéressent également à la façon dont vous vous comportez. La présentation est essentielle dans ce rôle - vous devrez apparaître organisé et professionnel dans votre apparence.

Questions d'entretiens pour l'agent immobilier

Entraînez-vous à répondre à ces questions. Dans de nombreux cas, il peut être utile que votre réponse utilise le Technique ÉTOILE , qui encadre votre réponse en termes de situation, de tâche, d'action et de résultat.

  • En moyenne, combien de maisons avez-vous vendues chaque année en tant qu'agent immobilier ?
  • Comment utilisez-vous Internet et les réseaux sociaux pour vendre des maisons ?
  • Comment restez-vous organisé et assurez-vous de ne jamais manquer un rendez-vous ou d'arriver en retard?
  • Avez-vous de l'expérience dans l'utilisation de visites vidéo et virtuelles pour commercialiser votre maison ?

Conseils pour répondre : En supposant que vous ayez de l'expérience dans l'utilisation de vidéos et de visites virtuelles, une réponse idéale fournirait un exemple de la façon dont vous avez utilisé cette technologie pour vendre une maison.

  • Que savez-vous du courtage de transactions de vente et de location sur plusieurs types de propriétés ?
  • Parlez-moi d'un moment où vous avez eu du mal à établir une relation avec un propriétaire, un investisseur, un locataire ou un courtier. Qu'auriez-vous fait différemment ?

Conseils pour répondre : Une stratégie pour répondre à ce genre de question est de montrer en quoi cette situation a été une opportunité d'apprentissage pour vous. Concentrez-vous davantage sur la façon dont vous gérerez la situation à l'avenir que sur ce qui n'a pas fonctionné. Vous voulez éviter de dire que vous n'avez jamais lutté pour construire une relation car cela peut sembler malhonnête.

  • Que trouvez-vous le plus difficile lorsque vous accompagnez des clients potentiels lors de visites de propriétés ? Pourquoi?
  • Avez-vous de l'expérience dans la conception de supports marketing ?
  • Selon vous, quel est un moyen d'éviter de montrer plusieurs propriétés au même client pendant des mois et des mois ?

Astuces pour répondre : Dans votre réponse, il peut être utile de discuter de la façon dont vous gérez les attentes des clients, d'utiliser les informations recueillies lors de vos premières visites pour adapter les prochaines tournées ou de parler de l'importance de la première rencontre avec le client.

  • Selon vous, quelles qualités font un excellent agent immobilier ?

Astuces pour répondre : Bon nombre des compétences et qualités essentielles des agents immobiliers sont énumérées ci-dessous. C'est l'occasion pour vous de mettre en avant les domaines dans lesquels vous êtes le plus fort. Par exemple, vous pourriez dire : « Je pense que les compétences en communication sont essentielles. Pour un agent immobilier, il est tout aussi important d'écouter et de comprendre les besoins d'un client que de parler d'un bien.'

  • Parlez-moi d'une fois où vous avez fait une erreur avec un contrat, un bail ou une autre forme de paperasse. Qu'avez-vous fait et qu'auriez-vous pu faire différemment ?

Astuces pour répondre : Choisissez votre erreur à bon escient! Si vous avez manqué une fois une liste d'un million de dollars, ce n'est pas le moment de le mentionner. Au lieu de cela, vous pourriez mentionner un quasi-accident ou une erreur relativement petite. Concentrez-vous dans votre réponse sur le fait que cela ne se reproduirait jamais.

  • Quelles licences immobilières avez-vous?
  • Décrivez un moment où vous avez travaillé avec un propriétaire ou un client exigeant qui cherchait à acheter une maison. Comment avez-vous géré la situation ?

Quoi porter pour un entretien immobilier

Lors de la préparation d'un entretien pour un poste dans l'immobilier, décider de la tenue vestimentaire appropriée est tout aussi important que de se familiariser avec les types de propriétés vendues par l'agence. Votre apparence est la première chose que voit l'intervieweur, et dans le secteur immobilier concurrentiel, vous devez projeter une image compétente, conservatrice et professionnelle.

Pour votre entretien, cela signifie tenue d'entretien professionnelle . Les hommes devront porter un costume bien ajusté dans une couleur conservatrice, une chemise blanche ou pastel, une cravate conservatrice, des chaussettes sombres et des chaussures habillées. Les femmes peuvent choisir entre un tailleur pantalon ou une jupe, un chemisier (pas décolleté), des collants et des escarpins à bout fermé. Les cheveux, le maquillage et le sac à main (s'il est porté) doivent être soignés et conservateurs, les bijoux minimes, les boucles d'oreilles uniquement dans les oreilles.

Emportez une mallette ou un portefeuille avec votre CV, un bloc-notes et un stylo de travail.

Liste des compétences en immobilier

Voici une liste des compétences immobilières recherchées par les employeurs chez les candidats qu'ils embauchent. Les compétences varient en fonction du poste pour lequel vous postulez, alors consultez également notre liste de compétences répertoriées par poste et type de compétence. Mentionnez ces compétences lors de vos entretiens et intégrez-les dans votre CV et vos lettres de motivation.

A-G

  • Analytique
  • Évaluations
  • Évaluations
  • La gestion d'actifs
  • Attention au détail
  • Codes du bâtiment
  • Commercial
  • la communication
  • L'ordinateur
  • Règlement de copropriété
  • Coopératives
  • Relation client
  • Contrats
  • Soucieux des détails
  • Éduquer les clients
  • Empathie
  • Connaissances environnementales
  • La finance
  • Suivi
  • Saisies

H-M

  • Associations de propriétaires
  • Honnêteté
  • Initiative
  • Connaissance du taux de rendement interne
  • Interpersonnel
  • Investissements
  • Jugement
  • Connaissance des biens productifs de revenus
  • Connaissance du processus d'achat
  • Suivi des prospects
  • Génération de leads
  • Baux
  • Légal
  • Licences
  • Écoute
  • Établir des liens personnels
  • Analyse de marché
  • Commercialisation
  • Microsoft Office
  • Motivation
  • Hypothèques
  • Connaissance du droit municipal

N-S

  • Négociation
  • La mise en réseau
  • Communication orale
  • Persuasion
  • Résolution de problème
  • Traitement
  • Connaissance de la propriété
  • Gestion de la propriété
  • Impôts fonciers
  • Codes immobiliers
  • Droit immobilier
  • Marché de l'immobilier
  • Taxes foncières
  • Parrainages
  • Locations
  • Propriétés locatives
  • Rechercher
  • Résidentiel
  • Sensible
  • Ventes
  • Définir les attentes
  • Connaissance du district scolaire
  • Taxes scolaires
  • Famille mono-parentale
  • Logiciel

T-Z

  • Construction d'équipe
  • Technique
  • Téléphone
  • Gestion du temps
  • Horaire
  • Souscription
  • Évaluation