Ressources Humaines

Raisons pour lesquelles les employés détestent les RH

Ce que les responsables RH peuvent apprendre des reproches courants des employés

Deux hommes d

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Izabela Habur/E+/Getty Images



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Les employés détestent les ressources humaines pour diverses raisons - certaines sont des raisons logiques basées sur de mauvaises expériences avec les équipes RH, tandis que d'autres raisons pour lesquelles les employés détestent les RH démontrent le manque de connaissances des employés sur le rôle des RH sur le lieu de travail.

Les raisons invoquées pour expliquer pourquoi les employés détestent les RH proviennent des observations de lecteurs, de gestionnaires et d'autres employés des RH qui lisent les articles de TheBalanceCareers. Tous sont liés et les employés ont tendance à en mentionner deux ou trois ensemble lorsqu'ils se plaignent de leurs responsables et services RH.

Voici les six principales raisons pour lesquelles les employés n'aiment pas les services des ressources humaines.

Employés RH non formés

Parfois, les employés vont aux RH et trouvent des employés non formés et sans instruction avec peu d'expérience de travail dans un bureau professionnel des RH. Une plainte courante est que le personnel des RH vient de la comptabilité ou d'un autre bureau indépendant et ne sait pas ce qu'il fait avec les employés ou dans les RH.

Par exemple, Denise a dit,

'Le truc, c'est que je ne pense pas que vous commenciez par détester les RH. Je pense que je tenais les RH pour acquises lorsque tout se passait bien. Ce n'est que lorsque j'ai eu une horrible personne des RH que je suis devenu méfiant. Lors de mon dernier emploi, le responsable RH était totalement incompétent. Le moral était horrible, la gestion était pire et notre taux de roulement aurait dû être un embarras pour elle.

'Au lieu d'aborder les problèmes réels de manière réelle, sa réponse a été de planifier des repas-partage, d'envoyer des e-mails fleuris et d'ignorer fondamentalement l'éléphant dans la pièce. Elle a ruiné à elle seule mon expérience RH. Cela dit, si jamais je réintègre le marché du travail en tant qu'employé, je ne prendrai plus jamais un bon responsable des ressources humaines pour acquis.

Malhonnêteté dans les RH

Les employés se plaignent souvent que les membres du personnel des RH sont malhonnêtes. Ils ne disent pas la vérité sur la façon dont ils ont géré la situation d'un employé. Ils déforment l'histoire de l'employé à la direction et au tribunal. De nombreux employés pensent que le personnel des RH n'est pas digne de confiance parce qu'il ment pour dissimuler sa mauvaise gestion d'une situation.

Par exemple, Actuellement sans emploi a dit,

«Dans un conflit de travail, vous êtes contraint par leurs règles et par d'autres organisations gouvernementales (comme les droits de l'homme de l'État, l'EEOC, etc.) qui semblent insister pour que vous signaliez votre plainte aux RH pour qu'elle soit légitime. Vous faites cela pour découvrir plus tard qu'ils mentiront (bien sûr) à ces organisations que vous l'avez même signalé.

'Gardez tout par écrit parce que les gens des RH qui semblaient si sympathiques avec vous pendant que vous étiez dans la situation mentiront-mentiront-mentiront même sous serment qu'ils n'ont jamais été informés de votre problème (bien que vous ayez des copies d'e-mails prouvant le contraire) quand ils ont découvert que c'était il a dit, elle a dit la situation, même si la même chose était arrivée à d'autres employés.

'Après avoir été contraint de quitter mon entreprise pour avoir déposé une plainte pour harcèlement sexuel , j'ai lu que certaines personnes RH gagnent plus de 75 000 $ par an, ce qui pourrait expliquer pourquoi elles sont si vendues.

Les RH se concentrent sur l'entreprise et le management

Pour certains salariés, les RH semblent ne se préoccuper que des intérêts de l'entreprise et des managers. Dans tous situation de plainte des employés , les RH semblent se ranger du côté du manager la plupart du temps. Même si vous avez plusieurs témoins ou employés qui se sont plaints à plusieurs reprises aux RH du même comportement, les RH se rangent du côté de l'entreprise.

De plus, dans leur quête pour protéger l'entreprise contre les poursuites judiciaires, les RH dissimulent les préoccupations légitimes des employés.

Tom a dit,

Saches cela. Les RH existent avant tout pour protéger les intérêts de l'entreprise. Si les RH ont vos intérêts en tête, c'est par hasard que vos intérêts et ceux de l'entreprise coïncident. Faites attention aux organigrammes si vous en avez dans votre entreprise et voyez à qui rapportent les responsables RH. Il s'agit souvent du General Counsel, alias les avocats.

Ann compteurs,

« J'ai travaillé dans les RH pendant 30 ans. Les RH ne sont aussi bonnes que le leadership et la gestion de l'entreprise/de l'entreprise. Il y a de mauvais RH, de mauvais banquiers, de mauvais médecins, etc. Il y a aussi de bons RH, de bons banquiers – vous voyez le tableau.

Et oui, nous travaillons pour l'entreprise - et devinez quoi, vous aussi. Si nous travaillons tous dans le but commun de faire de nos entreprises les meilleures possibles, nous en récolterons tous les bénéfices. Cela signifie accepter la responsabilité de notre performance et de nos interactions avec tout le monde sur le lieu de travail.

Notre réussite au travail est une responsabilité partagée. Si nous travaillons tous vers un gagnant-gagnant, c'est beaucoup plus agréable pour tout le monde. J'aimerais pouvoir écrire plus, mais je dois faire face à deux collègues qui se disputent sur le placement du plat de bonbons.

Objectivité et équité

Les employés pensent parfois que les membres du personnel des RH ne sont pas impartiaux ou justes. Leur désir de conserver leur emploi et de gagner un salaire plus élevé et leur prochaine promotion les empêche de reconnaître le point de vue légitime des employés.

Ils sont également enclins à soutenir les gestionnaires plutôt que les employés, quelles que soient les preuves de la situation. Ils supposent qu'une plainte contre un autre employé est vraie et que la majorité des plaintes se résument à 'il a dit, elle a dit', de sorte que les situations ne sont jamais résolues.

Sandy dit,

« Les RH ne sont bonnes que si le leadership et la gestion de l'entreprise/de l'entreprise sont bons. Malheureusement, trop souvent, les RH sont le messager. Une grande partie du bien que nous faisons se fait en privé ; la vigne ne voit que les changements de politique, et ainsi de suite, et cherche quelqu'un à blâmer - et les RH sont le choix évident.

Politiques de bureau

La plupart du temps, les membres du personnel des RH sont perçus par de nombreux employés comme cherchant à s'attirer les faveurs des dirigeants. Ils rendent les relations avec les employés politiques en fonction du titre et du poste de l'employé.

Parce que les RH ne semblent pas ajouter de valeur au résultat net ou ne parvient pas à démontrer comment ils ont , les employés considèrent le travail comme inutile. À leur avis, les employés des RH se font bien voir des gestionnaires et des cadres parce qu'ils n'ajoutent aucune valeur au résultat net.

Un thème commun fréquemment rencontré par les lecteurs est que le personnel des RH doit faire ses preuves dans un rôle de gestion dans l'organisation hiérarchique avant de rejoindre les RH.

Bill dit,

Pourquoi quelqu'un avec un vrai talent (un terme RH à la mode) voudrait-il gâcher sa carrière dans les RH où l'on peut devenir un expert en réglementation gouvernementale et traiter les problèmes des employés. Non, les vrais talents veulent exceller et les RH ne sont tout simplement pas un endroit où cela va se produire.

Alors que l'entreprise évolue pour survivre, les RH ont souvent des décennies de retard. Traiter avec des RH, c'est comme parler à des habitants des cavernes. La prochaine fois que vous serez frustré par les RH, soyez simplement reconnaissant d'être suffisamment intelligent ou ambitieux pour ne pas y travailler.

Les employés ne comprennent pas le rôle des RH

De plus, peu d'employés comprennent l'équilibre constant que l'organisation des RH doit atteindre pour remplir son rôle de manière responsable. Les RH doivent fournir des services administratifs irréprochables tout en fonctionnant en tant que partenaire stratégique de l'entreprise. le L'équipe RH communique également avec les employés et défend les employés et défend le changement organisationnel.

Bien que ces raisons existent dans chaque organisation, quelle que soit la raison dans votre organisation, il est difficile de fidéliser les employés lorsqu'ils se sont forgé une mauvaise opinion des RH. Même lorsque les employés rejoignent une nouvelle entreprise où le personnel des RH est compétent, attentionné et défend leurs employés, une mauvaise expérience peut colorer la vision des RH de l'employé.

Malheureusement, les mauvais départements RH sont bien vivants. Mais, il y a aussi d'excellents départements RH. De plus, les RH ont aussi des raisons de trouver les employés ennuyeux. Et, parfois plus qu'ennuyeux. Essayez d'utiliser des mots comme trompeur, désagréable, indifférent, paresseux et oublieux. Vous obtenez l'image. Heureusement, la grande majorité des employés font du mieux qu'ils peuvent.

L'essentiel

Ces six facteurs peuvent jouer un rôle important dans la façon dont les employés compétents et dignes de confiance de votre organisation perçoivent les RH. Pour une organisation prospère qui retient les meilleurs employés pour servir les clients, les six opinions ci-dessus sont mortelles. Faites tout votre possible pour éviter de les créer en premier lieu.