Travail par quarts et employés qui travaillent par quarts

Considérations pour les employés et les clients dans un horaire de travail de 24 heures

••• Ariel Skelley/Blend Images/Getty Images

Table des matièresÉtendreTable des matières

• Qui travaille en équipe ?
• Embauche d'employés pour des quarts de travail
• Travail posté modifié
• Lois étatiques et fédérales

Les entreprises qui ont besoin d'une couverture 24 heures sur 24 ou qui ont besoin d'une journée de 24 heures pour optimiser la production et la productivité se tournent souvent vers le travail posté. Le travail posté s'effectue 24 heures sur 24 horaire de travail et occasionnellement sept jours sur sept pour assurer le bon fonctionnement d'une organisation et optimiser le rendement et la productivité.

Il existe de nombreuses approches du travail posté. Un employé peut travailler l'un des trois quarts de travail de huit heures dans un lieu de travail qui fonctionne 24 heures sur 24. Ou, un employé peut travailler 12 heures par jour pendant quatre jours consécutifs, puis être absent pendant les quatre jours suivants.

Les employeurs ont expérimenté toutes les formes imaginables de travail posté dans le but de maximiser le potentiel de leur activité tout en réfléchissant à la manière de minimiser les effets néfastes sur leurs travailleurs. Ceux qui travaillent de nuit, en particulier, sont susceptibles d'avoir des effets débilitants sur la santé en raison du manque de sommeil et de mauvaises habitudes alimentaires.

Le travail posté dans lequel un employé travaille constamment le même quart de travail est généralement meilleur pour la santé des employés et permet à l'employé de créer un style de vie et une vie familiale épanouissants. À l'inverse, les changements constants de changement perturbent les modes de vie.

Qui travaille en équipe ?

Autrefois du ressort du monde manufacturier, le travail posté se produit maintenant dans de nombreuses industries et domaines, y compris l'application de la loi, l'armée, la sécurité, les soins de santé, la vente au détail, les restaurants, l'hôtellerie, les épiceries, les transports, les casernes de pompiers, les dépanneurs, les centres d'appels du service client, journaux et médias. La liste comprend également tout établissement qui héberge des personnes 24 heures sur 24, comme les prisons, les maisons de retraite, les hôtels et les dortoirs universitaires.

Embauche d'employés pour des quarts de travail

Il est beaucoup plus facile d'attirer des talents si vous avez établi des quarts de travail de huit heures. L'employé sait à quoi s'attendre et peut décider d'accepter ou de refuser le travail en fonction de l'impact qu'il aura sur sa famille, ses passe-temps ou d'autres choix de mode de vie.

Une infirmière, par exemple, devrait savoir à quel horaire de travail s'attendre avant d'accepter un emploi dans un hôpital où le travail de nuit est courant. Une infirmière qui ne peut travailler que pendant la journée devrait envisager de travailler dans un cabinet médical où les soins prolongés aux patients signifient généralement une heure ou deux supplémentaires après la fermeture.

Introduire le travail posté dans un lieu de travail qui travaillait traditionnellement de 8 h à 17 h. peut être problématique. Non seulement vous changez les conditions d'emploi, mais vous perturbez aussi les familles. L'introduction du travail posté après le fait est toujours controversée et pourrait entraîner des employés chiffre d'affaires .

Travail posté modifié

Dans les entreprises engagées à servir les clients en dehors de la journée traditionnelle de huit heures, le travail posté modifié, les quarts prolongés ou les quarts qui se chevauchent peuvent avoir du sens. Par exemple, une société de développement de logiciels publie sur son site Web que le service client et le support technique sont disponibles du lundi au dimanche, de 7 h à 22 h. ET.

Les personnes travaillant au début et à la fin du quart de travail auront du temps de transition avec d'autres employés, mais leurs heures de travail sont modifiées pour assurer la couverture. Par exemple, un employé peut travailler de 7 h à 16 h, tandis qu'un autre employé peut travailler de 13 h à 16 h. à 22h

Dans les cas de employés exonérés travaillant par quarts de travail dans un environnement de cols blancs, les employeurs ont besoin de données sur la façon dont les quarts de travail prolongés affectent la satisfaction. Exiger des employés qu'ils travaillent jusque tard dans la soirée et qu'ils renoncent à du temps familial ou social précieux ne sera pas encourager la rétention des employés , en particulier parmi les Millennials, qui ont tendance à accorder une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et ont souvent les compétences techniques nécessaires pour passer à un autre emploi.

Lois étatiques et fédérales

Dans tous les travaux postés, les lois du travail fédérales et étatiques régissent des sujets tels que les périodes de repas, salaire minimum , paiement des heures supplémentaires , la tenue de registres et les pauses, en particulier pour salariés non exonérés .

Sources des articles

1. Département américain du travail. ' Travail de nuit et travail posté .' Consulté le 20 février 2021.

2. Département américain du travail. ' Pauses et périodes de repas .' Consulté le 20 février 2021