Ressources Humaines

Utiliser le mentorat pour développer les employés

Qu'est-ce qu'un mentor et que fait un mentor pour développer vos employés ?

Dans une relation de mentorat, un employé plus expérimenté partage ses connaissances avec un collègue.

••• RgStudio / Getty Images

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Mentorat est une relation formelle ou informelle établie entre un employé expérimenté et bien informé et un employé inexpérimenté ou nouveau. Le but d'un mentor est d'aider le nouvel employé à s'imprégner rapidement de l'organisation normes culturelles et sociales .

Ou, le mentor aide l'employé permanent à évoluer dans son poste actuel et à devenir prêt pour de nouveaux emplois et opportunités de carrière . Le mentorat peut également aider un employé, nouveau dans un poste ou un domaine de responsabilité spécifique, à apprendre rapidement ce qu'il doit savoir pour réussir dans son travail et son rôle.

Un mentor de carrière global peut aider un employé à développer des compétences, à assumer des rôles et des responsabilités plus stimulants et, de manière générale, à guider l'évolution de la carrière d'un employé. Cette personne peut travailler dans l'organisation de l'employé ou, plus probablement, la relation peut s'être développée il y a plusieurs entreprises ou à partir d'une relation d'association professionnelle.

Un mentor est une caisse de résonance, parfois un évaluateur

Un mentor peut également servir de caisse de résonance au fur et à mesure de l'intégration du nouvel employé dans l'entreprise. Le mentor peut aider l'employé permanent à devenir plus compétent et efficace dans son emploi actuel. Ils aident les employés permanents à atteindre de nouveaux niveaux de connaissances, de sophistication et de développement de carrière.

Les meilleures relations de mentorat impliquent l'échange d'un ensemble particulier de connaissances qui aide le nouvel employé à devenir rapidement un contributeur au sein de votre organisation.

La relation de mentorat peut aussi être de nature évaluative pour apprécier l'assimilation du nouvel employé dans son nouveau rôle. Le mentorat est fourni en plus de votre nouveau processus d'intégration des employés et devrait avoir un contenu et des objectifs différents.

Le mentorat aide l'employé à naviguer dans la courbe d'apprentissage inhérente à tout nouveau rôle, organisation ou relation.

Nouveaux mentors d'employés dans l'intégration

De nombreuses organisations désignent un mentor dans le cadre de leur processus formel d'intégration des employés . D'autres relations de mentorat se développent spontanément et avec le temps. Toutes les relations de mentorat sont encouragées, car les recherches indiquent que les employés qui font l'expérience du mentorat sont retenus , apprendre plus rapidement et s'intégrer à la culture d'entreprise plus efficacement.

«Un article récent de la Harvard Business Review rapporte que la recherche sur les professionnels débutants à intermédiaires montre que les programmes [de mentorat] leur permettent d'avancer plus rapidement, de gagner des salaires plus élevés et d'être plus satisfaits de leur travail et de leur vie que les personnes sans mentor. Pour les employeurs, les avantages ne sont pas seulement de meilleures performances, mais aussi une plus grande réussite dans l'attraction, le développement et la rétention des talents. (deJanasz et Peiperl, 2015, p. 101).

Un mentor est fourni en plus des autres composantes d'un nouvel employé Processus d'ambarquement . Un mentor pour intégration des employés peut être le pair du nouvel employé, un collègue plus compétent et expérimenté ou un superviseur ou un chef d'équipe.

Mentorat par les managers immédiats

Une relation de mentorat se produit fréquemment entre un employé et son supérieur immédiat ; en fait, c'était la relation de mentorat normale dans le passé. Ces relations de mentorat sont toujours encouragées, mais il est recommandé que les employés et les organisations poursuivent des relations de mentorat supplémentaires.

Une relation de mentorat avec un gestionnaire immédiat ou un superviseur ne perd jamais les aspects d'évaluation nécessaires à la réussite de l'employé au sein de votre organisation, y compris les décisions concernant la rémunération et les promotions.

Le mentorat est une compétence et un art qui peuvent être développés au fil du temps grâce à la formation et à la participation.

Le compagnon de mentorat

Dans de nombreuses organisations, un employé, parfois appelé un copain, est affecté à un nouvel employé pour l'orientation et l'intégration des nouveaux employés. Le copain joue un rôle qui ressemble à celui du mentor, mais le copain est généralement un collègue et/ou un pair plus expérimenté du nouvel employé.

On s'attend à ce que le compagnon de mentorat fasse tout ce qu'il peut pour aider le nouvel employé à se familiariser pleinement avec l'organisation et à s'y intégrer. La relation de copain peut durer longtemps, et les employés peuvent même devenir amis.

Occupant souvent le même poste ou un poste similaire au sein de l'organisation, le binôme joue un rôle particulier en aidant le nouvel employé à devenir à l'aise avec le travail réel par la formation lui ou elle. Le copain est également chargé de présenter le nouvel employé aux autres membres de l'organisation.

Un bon copain fournit une aide supplémentaire, par exemple en emmenant le nouvel employé déjeuner avec un petit groupe. Une autre responsabilité d'un employé ou d'un collègue de travail est de s'assurer que l'employé rencontre les gestionnaires et les membres appropriés de l'équipe de direction.

Un copain en collaboration avec un orientation efficace des nouveaux employés apportera à une organisation un nouvel employé prospère.

Recherche de mentors supplémentaires

Des relations supplémentaires avec un mentor peuvent se développer spontanément et avec le temps. Ou bien, un employé peut chercher un mentor parce qu'il veut faire l'expérience du pouvoir d'un relation de mentorat dans l'évolution de sa carrière.

Ces mentors non affectés sont souvent des employés plus expérimentés ou directeur qui peut offrir au mentoré (employé bénéficiant du mentorat) des informations supplémentaires que l'employé souhaite ou dont il a besoin. Par exemple, un membre de l'équipe produit recherche une relation de mentorat avec le responsable du service marketing.

Il ou elle espère apprendre à mieux comprendre les marchés et les clients avant que l'équipe ne développe un produit que personne ne veut acheter. Ce type de relation de mentorat recherché peut favoriser beaucoup de succès dans une organisation.

Les relations de mentorat sont puissantes

Un autre exemple dans lequel une relation de mentorat est puissante se produit lorsqu'un employé identifie des compétences professionnelles qui lui manquent. L'employé recherche ensuite une personne dans l'organisation qui présente ces compétences et identifie que l'employé est quelqu'un dont l'employé à la recherche d'un mentor pense qu'il peut acquérir les compétences.

Dans une relation de mentorat moins fréquente, un employé peut contacter un professionnel qu'il admire et qui travaille dans une organisation différente. Ce mentor n'aura pas l'expérience et la compréhension de l'organisation actuelle de l'employé. Ceci est compensé par les connaissances générales du mentor et son expérience dans d'autres organisations.

Ces relations se forment généralement lorsqu'un employé contacte un collègue plus expérimenté. Ou, ils se développent professionnellement au fil du temps grâce à une relation développée grâce à des activités telles qu'une adhésion active à une association professionnelle.

Sources des articles

  1. Revue de Harvard business. ' Les PDG ont aussi besoin de mentors .' Consulté le 1er mars 2020.