Ressources Humaines

Utiliser la planification et l'analyse pour gérer efficacement le changement

Planification et analyse

••• Robert Nicholas/EYE/Getty Images



Tandis que le vision exécutive et soutien , clairement communiqué, est important, lorsque vous souhaitez aider votre organisation, service ou équipe à changer, cela ne suffit pas. Des approches plus fondamentales de la planification et de l'analyse doivent être adoptées pour encourager une la gestion du changement .

Vous ne partiriez pas en voyage sans un plan. (Même mon mari et moi, lors d'un road trip mémorable, nous nous sommes assis dans la voiture dans l'allée et nous nous sommes demandé si nous devions aller vers le nord ou le sud et avons décidé vers le sud. C'était un plan. N'est-ce pas ?)

Dans les organisations, vous avez un grand nombre de parties prenantes, y compris les employés, vous avez donc besoin leur appropriation et leur soutien à tout changement efforts pour travailler. La manière dont vous abordez le processus d'introduction et de mise en œuvre des changements nécessaires est essentielle.

Étapes recommandées pour gérer efficacement le changement

    • Quel degré de confiance existe actuellement au sein de votre organisation ? Est-ce assez de confiance ?
    • Avez-vous des antécédents d'ouverture la communication et le soutien des employés aux efforts de changement ?
    • Les gens ont-ils une opinion positive de leur environnement de travail ? Votre employé de la culture est-il amical ?
    • Partagez-vous des informations financières ? La communication est-elle transparente ?
    • Avez-vous vécu de nombreux changements et les avez-vous gérés avec succès, afin que vos employés soient prêts à changer et non fatigués du changement ?
      Ces facteurs ont un impact considérable sur l'acceptation et la participation volontaire au changement. Si vous pouvez créer un environnement et une culture de travail positifs et favorables avant d'apporter des changements, vous avez une bonne longueur d'avance sur la mise en œuvre du changement qui fonctionne avec succès.
    • Transformez la vision du changement en un plan global et un calendrier , et prévoyez de pratiquer le pardon lorsque la chronologie rencontre des obstacles. Solliciter la contribution au plan de personnes qui propre ou travailler sur les processus qui changent. Sinon, vous configurerez votre organisation pour résistance indésirable et inutile .
    • Recueillir des informations sur et déterminer les moyens de communiquer les raisons des changements . Ceux-ci peuvent inclure l'évolution de l'environnement économique, l'évolution de l'environnement concurrentiel, les besoins et les attentes des clients, les capacités des fournisseurs, les réglementations gouvernementales, la démographie de la population, les considérations financières, la disponibilité des ressources et l'orientation de l'entreprise.
    • Évaluez chaque impact potentiel sur les processus, les systèmes, les clients et le personnel de l'organisation. Évaluez les risques et faites élaborer un plan d'amélioration ou d'atténuation particulier pour chaque risque.
    • Planifiez la communication du changement. Les gens doivent comprendre le contexte, les raisons du changement, le plan et les attentes claires de l'organisation pour leurs nouveaux rôles et responsabilités. Rien ne communique mieux les attentes que l'amélioration des mesures, des récompenses et de la reconnaissance.
    • Déterminer le WIIFM (ce qui m'apporte) du changement pour chaque personne dans votre organisation. Travaillez sur la façon dont le changement affectera directement chaque employé et comment adapter le changement à ses besoins ainsi qu'à ceux de l'organisation.
    • Certains répondants à une enquête menée il y a quelques années ont constaté que le développement et le partage d'un fondement théorique car les changements ont été efficaces pour aider les individus à comprendre le besoin de changement.
    • Soyez honnête et digne de confiance. Traitez les gens avec le même respect que vous attendez d'eux.

Évaluer l'état de préparation de votre organisation participer au changement . Vous pouvez parler avec des sections représentatives d'employés pour vous renseigner sur leur soutien aux changements que vous proposez. Interrogez d'autres responsables et membres du personnel clés pour déterminer la quantité d'efforts que vous devrez déployer pour obtenir du soutien.
Vous pouvez utiliser des instruments valides et fiables disponibles pour vous aider à évaluer la préparation des employés au changement. Vous pouvez également obtenir des informations qualitatives auprès de consultants internes ou externes spécialisés dans le développement des organisations.
Demandez-leur d'obtenir les réponses à des questions comme celles-ci.
Une gestion efficace du changement peut vous aider à mettre en œuvre avec succès tout changement nécessaire à votre prospérité et à votre rentabilité futures.