Ressources Humaines

Quelles sont les options d'un employé lorsque le patron agit comme un abruti ?

Pourquoi la direction autorise-t-elle le comportement ?

Homme criant aux employés

••• Gary Waters/Ikon Images/Getty Images



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Quelles sont les options d'un employé lorsqu'il relève d'un patron qui est un abruti ? Un lecteur a travaillé pour l'État pendant 14 ans, et jamais de tout son temps là-bas il n'a eu à faire face à un environnement de travail hostile . Mais, l'environnement est devenu si mauvais qu'il prévoit de rétrograder juste pour échapper au harcèlement constant.

Deux autres superviseurs sont partis pour différents emplois juste pour s'éloigner de lui. Il a menacé d'écrire au lecteur et à d'autres employés pour des raisons stupides.

Le patron est un abruti. Quelles sont mes options ?

Le lecteur écrit :

Lorsque ce patron a pris la relève de notre directeur actuel, il est entré comme une maison en feu et a immédiatement commencé à rabaisser les employés au point que le syndicat est intervenu et a fait signer une pétition aux employés pour qu'il soit démis de ses fonctions. Tous les employés l'ont signé, mais la direction a ignoré les employés et laissez-le continuer son harcèlement .
Il est ici depuis près de deux ans et ça continue de s'aggraver. Il s'est moqué d'un de nos superviseurs qui est handicapé mental et il a accusé le personnel de le voler. Tout le monde marche autour de lui sur des épingles et des aiguilles et il crie constamment après les gens et les humilie.
Il ne fait confiance à personne et il est très paranoïaque. Le syndicat a écrit de nombreux griefs et il rompt constamment notre contrat. J'ai eu de nombreux entretiens avec lui et il continue de ne pas m'écouter ou quelqu'un d'autre. J'ai documenté tous ces incidents et j'ai encouragé d'autres employés à faire de même.

Le lecteur a parlé avec son patron et lui a dit que nous avons un environnement de travail hostile , et ils n'ont rien fait à ce sujet. Le lecteur est à bout de souffle et trouve chaque jour une rétrogradation qui sonne de mieux en mieux. Il estime qu'il ne devrait pas avoir à perdre son salaire supplémentaire juste pour l'éviter, mais pense que sa santé est plus importante que ce travail.

Il a développé une pression artérielle élevée en raison de la situation actuelle et a pris environ 15 livres supplémentaires. Le lecteur a également été plutôt irritable dans sa vie familiale, comme sa femme peut en témoigner. Merci de me donner des conseils sur ce qu'il faut faire dans cette situation. Ce lecteur pourrait utiliser quelques mots d'encouragement.

Une réponse en 3 parties à un problème complexe

Le lecteur a décrit une situation de travail qui nécessite que sa réponse soit divisée en trois catégories distinctes pour plus de clarté.

  • Ses droits,
  • pourquoi la direction permet à cette situation de se produire, et
  • techniques que le lecteur peut utiliser pour traverser cette terrible situation.

1. Les droits de l'employé

Vous avez mentionné qu'il s'agit d'un Cadre de travail hostile , et cela ressemble certainement à un lieu de travail misérable, en colère et abusif. Cependant, sur le plan juridique, un environnement hostile a une définition précise qui exige qu'une loi soit enfreinte.

Il est le plus souvent utilisé dans des situations de harcèlement sexuel ou discrimination raciale . Ce que vous avez décrit ressemble à un cauchemar, mais légal. C'est vrai. C'est légal d'être un imbécile qui crie, tant que vous avez les mêmes chances de crier un imbécile.

Puisque 100 % des employés ont demandé à la direction de le révoquer, il est assez clair qu'il traite mal tout le monde, donc la discrimination illégale ne semble pas exister.

C'est bizarre que si un patron est méchant avec une personne, cela peut être considéré comme du harcèlement, mais s'il est méchant avec tout le monde, c'est acceptable selon la loi. S'il a choisi du tout le superviseur handicapé mental, alors il est possible qu'il ait violé l'Americans with Disabilities Act, et cela pourrait être quelque chose que votre collègue voudrait examiner.

Souvent, les syndicats sont d'une grande aide pour lutter contre la mauvaise gestion, mais il semble que le vôtre ait soit vérifié, soit échoué dans sa tentative. Mais, si vous pouvez amener des personnes plus haut placées dans le syndicat à s'emparer de votre cause, cela peut aller quelque part.

En tant qu'employé syndiqué, il est probable que vous bénéficiez d'une protection de l'emploi que les personnes extérieures au syndicat n'ont pas, vous pouvez donc vous permettre de devenir un peu plus agressif dans vos plaintes.

2. Pourquoi la direction autorise-t-elle cela ?

Chaque fois qu'il y a un mauvais milieu directeur , vous devez comprendre pourquoi t la haute direction l'autorise . Il y a deux possibilités.

  • La haute direction est tout aussi horrible ou,
  • La haute direction veut que votre gestionnaire se comporte de cette façon.

Si votre haute direction est tout aussi horrible et ferme les yeux sur toutes les choses horribles que fait ce type, eh bien, c'est comme ça que ça va se passer jusqu'à ce que quelque chose change dans la haute direction. Mais, si la haute direction veut que le gestionnaire se comporte de cette façon, vous pouvez travailler avec cela.

Le gestionnaire a-t-il un problème à résoudre ?

Pourquoi voudraient-ils un manager qui est une terreur ? Demandez-vous, y a-t-il un problème qu'ils veulent résoudre ? Ont-ils des problèmes de budget et parce que le personnel est syndiqué, ils ne peuvent licencier personne ? Mais ont-ils désespérément besoin de se débarrasser d'employés à long terme et bien rémunérés pour que l'organisation puisse réussir ?

Solution: rendre le personnel si misérable qu'ils commencent à arrêter de fumer et les remplacent ensuite par des personnes moins bien rémunérées. Y avait-il un comportement sous le directeur précédent qu'ils n'aimaient pas ? L'ancien responsable a-t-il été prompt à laisser les employés s'en tirer avec un comportement douteux ? Ce nouveau type a-t-il vraiment sévi ?

Il y a aussi une possibilité très réelle que ce que vous considérez comme une situation où tout le monde est mal traité soit en fait une situation où, pendant des années et des années, les employés ont été peu performants et ce nouveau type a été chargé d'amener tout le monde en fonction de la nouvelle productivité. Si tel est le cas, pas étonnant qu'il soit soutenu par la haute direction.

3. Techniques d'adaptation pour les employés

Tout d'abord, vous devez déterminer s'il existe des problèmes réels que votre responsable tente de corriger. Asseyez-vous et dressez une liste des fois où vous avez été critiqué et des critiques du manager. Si le responsable vous crie dessus parce que vous arrivez en retard, la solution évidente est d'arrêter d'arriver en retard.

D'un autre côté, s'il vous crie dessus parce que c'est mardi ou parce que le patron n'aime pas le temps, ou parce qu'il trouve votre voix agaçante, cela vous indiquera qu'il n'essaie pas vraiment de résoudre un problème.

Documenter, documenter, documenter

Quand même, continuer à documenter et demandez à vos collègues de documenter également. Cela vous fournira un modèle de mauvais comportement ou vous donnera des preuves tangibles de la façon dont ce type est pourri. Conservez toutes les listes que vous faites à la maison et ne les tapez pas sur les ordinateurs du travail.

Vous voulez que cela soit aussi séparé que possible des documents de travail officiels afin que la direction ne puisse jamais vous retirer la documentation.

Communiquer avec le patron

Si vous découvrez que le patron essaie, en fait, de résoudre certains problèmes, vous pouvez aller le voir et lui dire, je pense que nous sommes partis du mauvais pied. Je comprends que vous essayez d'apporter des modifications ici. Quels changements spécifiques souhaiteriez-vous voir apportés ? J'aimerais travailler avec vous pour aider à voir ces changements se produire.

Maintenant, quelqu'un qui est rationnel dans l'âme acceptera votre offre. Quelqu'un qui n'est qu'un imbécile teint dans la laine explosera contre vous pour cela. Alors, soyez prêt.

Commencez à chercher un nouvel emploi

Pendant que vous travaillez sur tout cela, allez-y et commencez à chercher un nouvel emploi. Vous avez dit que vous étiez prêt à subir une rétrogradation pour sortir de là. Cela indique que vous limitez votre recherche d'emploi aux postes internes.

Ne fais pas ça. Vous aimerez peut-être la retraite d'un emploi dans l'État, mais vous constaterez peut-être que le secteur privé offre un meilleur environnement de travail pour les employés. Ne négligez pas cela comme une possibilité très réelle.

Ne soyez pas sur la défensive

L'autre chose que vous devez faire est d'éviter d'être sur la défensive lorsque le patron vous crie dessus. Répondez simplement, je suis désolé. Comment voudriez-vous que je fasse ça ? C'est difficile et nécessite de ravaler beaucoup de fierté.

Mais imaginez à quelle vitesse la tension chuterait si tout le monde commençait à réagir de la même manière. Si chacun fait précisément ce qu'il veut, quand il le veut, il perd ses raisons de crier et de crier.

Travailler pour un abruti est une situation horrible, mais rappelez-vous, ce n'est pas toute votre vie. Si vous pouvez essayer de vous concentrer sur votre vie en dehors du travail, vous pourriez rendre le travail un peu plus tolérable.

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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté dans des publications telles que Forbes, CBS, Business Inside r et Yahoo.