Que sont les compétences transférables ?
Définition et exemples de compétences transférables
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Les compétences transférables sont des talents et des capacités qui peuvent être utilisés dans de nombreux emplois et cheminements de carrière différents. Ils peuvent être acquis par l'emploi, l'école, les stages, les loisirs et les expériences de bénévolat.
Apprenez-en davantage sur les compétences transférables et sur la façon de les mettre à votre service.
Que sont les compétences transférables ?
Les emplois exigent une combinaison de compétences. Certaines sont des compétences techniques, qui peuvent être enseignées et faciles à quantifier, comme parler couramment une autre langue. Certaines sont des compétences non techniques, qui sont des compétences plus difficiles à quantifier comme la gestion du temps. Les compétences transférables peuvent être hard ou soft skills . Ce qui distingue les compétences transférables, c'est qu'elles peuvent être utilisées dans plusieurs domaines de carrière. Par exemple, la gestion du temps et la maîtrise de la langue sont toutes deux utiles dans plusieurs domaines.
Comment fonctionnent les compétences transférables
Tenez compte de vos antécédents professionnels, de vos activités scolaires et de vos expériences de bénévolat. Quelles compétences avez-vous constamment utilisées ? La plupart des emplois exigent des compétences en communication, par exemple. Vous avez peut-être développé des compétences dans l'utilisation de Microsoft Office ou un talent pour la gestion d'équipes.
Regarder les offres d'emploi qui vous intéressent peut également vous aider à penser aux compétences transférables. Que recherchent les employeurs potentiels ? Disons qu'un employeur recherche quelqu'un qui peut jongler avec plusieurs tâches. Vous avez peut-être fait cela à l'école, en équilibrant les études avec des activités parascolaires ou dans un emploi précédent.
Il est particulièrement important de mettre en valeur vos compétences transférables si vous changez de domaine professionnel. Sur votre CV, intégrez-les dans les descriptions de votre expérience antérieure, en prenant soin de faire correspondre le langage utilisé par l'employeur potentiel dans ses offres d'emploi. Vous voudrez peut-être utiliser un format de CV fonctionnel , qui place vos compétences transférables au premier plan.
Assurez-vous également de discuter de vos compétences transférables lors des entretiens d'embauche. Pensez à des exemples précis que vous pouvez citer à des employeurs potentiels.
Exemples de compétences transférables
Avoir des exemples de compétences transférables peut vous aider à compléter votre CV et à réfléchir à des exemples spécifiques pour les entretiens. Voici plusieurs catégories de compétences transférables.
Compétences générales
Les compétences générales sont des compétences professionnelles de base qui sont essentielles à la plupart des postes. Ceux-ci inclus:
- La capacité d'écoute
- Comprendre et exécuter des instructions écrites
- Observer et évaluer ses propres performances et celles des autres
- Compétences en communication écrite
- Compétences mathématiques de base
- Art oratoire
- Ponctualité
Compétences personnelles
La plupart des postes impliquent de travailler avec d'autres. Vous travaillez peut-être avec des collègues, gérez d'autres employés ou interagissez avec le public. Les compétences interpersonnelles transférables comprennent :
- Fournir et accepter des critiques constructives
- Motiver les autres
- Traitement des réclamations clients
- Former les nouveaux employés
- Déléguer
- Conseiller les employés
- Établir de solides relations avec les clients
- Collaborer avec les autres
- Mentorat de collègues moins expérimentés
- Résoudre les conflits entre collègues et/ou clients
- Développer des relations positives avec les fournisseurs
- Gagner la confiance des clients ou des clients
Compétences de gestion
La gestion est aussi sa propre compétence. Il faut un éventail de compétences pour gérer un magasin, un département ou une succursale, notamment :
- Elaboration et suivi d'un budget
- Recruter du personnel
- Examen des CV
- Interviewer les candidats à un poste
- Sélection des nouvelles recrues
- Supervision des employés
- Personnel de planification
- Animer des réunions productives
- Négocier des contrats
- Évaluation des employés
- Identifier et présenter les problèmes à la haute direction
Talents cléricaux
Des compétences de bureau et d'administration sont nécessaires dans la plupart des domaines. Les compétences transférables dans ce domaine comprennent :
- Concevoir et tenir à jour la correspondance et les rapports
- Gestion des enregistrements
- Familiarité avec les programmes Microsoft Office
- Effectuer la saisie des données
- Assurer le suivi des comptes clients, des comptes fournisseurs, de la facturation et autres tâches de comptabilité
- Filtrage et transfert des appels téléphoniques
- Accueil des visiteurs
- Utiliser des équipements de bureau tels que des imprimantes, des photocopieurs et des télécopieurs
Compétences en recherche et en planification
Les employeurs veulent des employés capables de prendre des initiatives. Montrer vos compétences en recherche et en planification peut démontrer que vous êtes motivé. Ces compétences comprennent :
- Anticiper et prévenir que les problèmes surviennent ou se reproduisent
- Utilisant esprit critique pour prendre des décisions ou évaluer des solutions possibles à des problèmes
- Résoudre les problèmes
- Définir les besoins de l'organisation ou du service
- Fixer des objectifs
- Prioriser les tâches
- Recherche et prise de contact avec des fournisseurs ou sous-traitants
- Analyser les informations et les résultats prévisionnels
- Gérer son temps et respecter les délais
- Planification et mise en place d'événements et d'activités
- Créer et mettre en œuvre de nouvelles politiques et procédures
- Coordonner et développer des programmes
- Documentation des procédures et des résultats
- Effectuer des recherches à l'aide d'Internet et des ressources de la bibliothèque
Compétences informatiques et techniques
Il est difficile de sous-estimer l'importance des compétences informatiques et techniques sur le marché du travail d'aujourd'hui. Être capable de maîtriser un programme montre que vous pouvez maîtriser d'autres programmes. Les compétences informatiques et techniques transférables comprennent :
- Utiliser un logiciel lié à l'emploi
- Utilisation d'équipements et de machines liés au travail
- Installation de logiciels sur les ordinateurs
- Dépannage des problèmes matériels et logiciels
- Installation d'équipement
- Entretien du matériel
- Inspecter les équipements pour identifier les problèmes
- Conception et maintenance de sites Web
Points clés à retenir
- Les compétences transférables peuvent être utilisées dans de nombreux emplois et cheminements de carrière différents.
- Les compétences transférables peuvent être des compétences spécialisées, faciles à quantifier, et des compétences non techniques, qui sont des compétences plus difficiles à quantifier, comme la gestion du temps.
- Vous pouvez avoir des compétences transférables provenant d'emplois antérieurs, d'études ou de travail bénévole.
- Les compétences transférables se répartissent en plusieurs catégories, notamment les compétences interpersonnelles, les compétences de bureau et les compétences en gestion.
- Mettre en évidence vos compétences transférables est utile lorsque vous changez de carrière.