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Que fait un responsable de compte d'agence de publicité ?

En savoir plus sur le salaire, les compétences requises, etc.

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Image par Alexandra Gordon L'équilibre 2019

Un chargé de compte, aussi parfois appelé AE, est un intermédiaire entre les clients et le département créatif dans une agence de publicité. Un excellent responsable de compte est le ciment qui maintient un projet ensemble.

Les responsables de compte facilitent l'échange d'informations entre l'agence et le client à partir du moment où un client lance une demande jusqu'à ce que cette campagne soit en direct et que les résultats soient rassemblés. Les clients ont des demandes et le chargé de compte s'en occupe. Les responsables de compte doivent maîtriser le calendrier de chaque projet pour respecter les délais cruciaux d'impression et de diffusion.

Tâches et responsabilités du responsable du compte publicitaire

Il n'y a pas de journée type dans la publicité. Cette industrie connaît quotidiennement, voire toutes les heures, des défis et des urgences. Mais un mois de travail typique pour un responsable de compte publicitaire comprendra généralement les tâches suivantes :

  • Rencontrer des clients.
  • Présenter les résultats à l'agence.
  • Discuter des projets avec les clients.
  • Rédiger des mémoires.
  • Formuler de la publicité.
  • Formuler des stratégies de marketing.
  • Définir les budgets publicitaires.
  • Présenter le travail créatif aux clients.
  • Présenter des argumentaires commerciaux aux clients.
  • Tâches administratives quotidiennes.
  • Organiser des groupes de discussion.
  • Animer des séances de brainstorming.

Un directeur de compte supervisera généralement la situation dans son ensemble, s'assurant que l'AE n'est pas submergé au point de s'épuiser.

Les AE assurent une liaison essentielle entre le personnel créatif de l'agence et ses clients. Ce sont des forces créatives, mais ce sont aussi des résolveurs de problèmes. Une grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois permet à tout de se dérouler sans heurts. Beaucoup dépend de l'interprétation précise et perspicace des souhaits et des objectifs des clients, et de la transmission de ces informations au personnel approprié au sein de l'agence.

Salaire d'un responsable de compte d'agence de publicité

Le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis inclut les chargés de compte d'agence dans ses données pour les responsables de la publicité et des promotions. Cependant, ceux qui travaillent pour les services de publicité sont les mieux rémunérés, gagnant un salaire médian de 134 780 $ par an en 2018. Dans l'ensemble, les revenus médians des responsables de la publicité et des promotions en 2018 étaient :

  • Salaire annuel médian : 117 130 $ (56,31 $/heure)
  • Top 10 % du salaire annuel : Plus de 208 000 $ (100,00 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % inférieurs : Moins de 57 150 $ (27,47 $/heure)

La source: Bureau américain des statistiques du travail , 2018

Certains déplacements, de longues heures et des repas sur le pouce peuvent être impliqués dans ce travail, mais peu d'agences s'attendent à ce que les chargés de compte paient les factures de ces coûts, en particulier pour les déplacements. Les repas de fin de soirée pourraient être un avantage pour l'emploi.

Éducation, formation et certification

Ceux qui recherchent une carrière en tant que chargés de compte d'agence devraient idéalement avoir un diplôme universitaire et une expérience connexe.

  • Éducation : Un responsable de compte typique aura un diplôme universitaire de quatre ans en publicité, communication, journalisme, administration des affaires, marketing, finance, comptabilité ou économie. De nombreuses agences de publicité recherchent des candidats titulaires d'une maîtrise dans l'un de ces domaines en raison de la concurrence accrue pour le poste et d'un marché inondé.
  • Stage : Même si ce n'est pas obligatoire, stage dans une agence de pub vous aidera à mettre le pied dans la porte et vous fournira une expérience que vous pourrez utiliser sur un CV.
  • Sur la formation professionnelle : Si vous n'avez aucune éducation formelle, commencez à travailler dans une petite agence de publicité dans un autre rôle, tel qu'un assistant administratif ou un autre poste de premier échelon. Faites savoir à votre patron que vous souhaitez découvrir d'autres facettes de l'industrie afin de comprendre comment les différents postes de l'agence fonctionnent ensemble.

Aptitudes et compétences des responsables de compte publicitaire

Certaines qualités et compétences vous aideront à réussir en tant qu'AE :

  • Compétences en communication : Vous aurez besoin de la capacité de communiquer clairement verbalement et par écrit.
  • Compétences organisationnelles : Vous serez chargé de superviser plusieurs projets et différents aspects des projets, donc un sens de l'organisation est essentiel.
  • Compétences personnelles : D'excellentes qualités relationnelles et la capacité de travailler avec un large éventail de personnes sont importantes.
  • Apparence et personnalité professionnelles : À bien des égards, vous êtes le visage de votre agence.
  • Nerfs d'acier : Vous devez être capable de bien gérer la pression.

Perspectives d'emploi

Le Bureau américain des statistiques du travail prévoit une croissance de l'emploi pour les responsables de la publicité, des promotions et du marketing de 10 % jusqu'en 2026. C'est un peu plus rapide que toutes les professions, mais ceux qui s'occupent principalement de l'édition de journaux pourraient ne pas s'en tirer aussi bien parce que les médias électroniques continuent de pousser cela. côté industrie.

Les chargés de comptes professionnels chevronnés peuvent gagner des salaires plus élevés et devenir associés dans des agences de publicité.

Environnement de travail

Les responsables de compte voyagent beaucoup pour assister à des tournages imprimés et vidéo, et cela inclut des destinations nationales et internationales. Ils peuvent être invités à des fonctions clients, ainsi qu'à des événements créatifs et d'agence.

Les grands responsables de comptes se retrouvent souvent à traiter avec deux ou trois clients différents à la fois, ce qui peut causer un stress incalculable si l'AE n'est pas suffisamment préparé.

Horaire de travail

Plus de 30% de tous les responsables de la publicité, des promotions et du marketing ont travaillé plus de 40 heures par semaine en 2016, selon le BLS. Ils arrivent à l'agence avant tout le monde pour s'assurer que les appels des clients reçoivent une réponse, et ils sont souvent à l'agence après que tous les autres services soient partis pour la même raison. Soyez prêt à travailler de longues heures, surtout dans des délais serrés.

Comment obtenir le travail

SAVOIR QUI RECRUTE

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La source: Bureau américain des statistiques du travail , 2018