Salaire Et Avantages

Que fait un caissier de banque?

En savoir plus sur le salaire, les compétences requises, etc.

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L'équilibre / Katie Kerpel

Caissiers de banque sont généralement le premier point d'interaction pour les clients lorsqu'ils entrent dans la banque. Les caissiers vérifient l'identité des clients et traitent les demandes de dépôts et de retraits sur les comptes des clients. Ils génèrent des chèques certifiés et des mandats selon les spécifications des clients. Certains caissiers échangent des dollars contre d'autres devises.

Les caissiers de banque répondent aux questions sur les produits et services bancaires et dirigent les clients vers d'autres membres du personnel pour les transactions bancaires plus complexes. Ils doivent compter l'argent dans leurs tiroirs au début de leur quart de travail et concilier l'argent restant à la fin de leur quart de travail pour comptabiliser avec précision les dépôts et les dispersions.

La plupart des caissiers travaillent dans les succursales des banques communautaires et commerciales. Certains caissiers travaillent pour des coopératives de crédit.

Tâches et responsabilités du caissier de banque

Ce poste exige des candidats qu'ils soient en mesure d'effectuer les tâches suivantes :

  • Compter leur caisse en début de quart de travail
  • Prendre des espèces, des chèques, des cartes de débit et d'autres formes de paiement des clients
  • Répondre aux questions liées au compte pour les clients
  • Préparer des types de fonds spécialisés pour les clients, y compris des obligations d'épargne, des chèques de voyage et des mandats
  • Échanger l'argent des clients contre des devises étrangères
  • Passer les commandes des clients pour les chèques et les cartes bancaires
  • Enregistrer électroniquement chaque transaction pendant leur quart de travail
  • Compter leur tiroir-caisse à la fin de leur quart de travail et faire le rapprochement avec le solde d'ouverture

Les caissiers de banque doivent gérer en toute sécurité et avec précision les fonds des clients en vérifiant l'identité et en prenant d'autres mesures pour éviter les erreurs ou les fraudes. Les caissiers de banque en chef gèrent les opérations des caissiers de banque.

Salaire de caissier de banque

Le salaire d'un caissier de banque varie en fonction de l'emplacement géographique, du niveau d'expérience, du type d'employeur et d'autres facteurs.

  • Salaire annuel médian : 29 450 $ (14,16 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : Plus de 39 110 $ (18,80 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % inférieurs : Moins de 22 250 $ (10,70 $/heure)

La source: Bureau américain des statistiques du travail, 2018

Exigences en matière d'éducation et de formation

La formation minimale requise pour les caissiers est un diplôme d'études secondaires, mais les caissiers titulaires d'un diplôme d'associé ou d'un baccalauréat peuvent accéder plus facilement aux postes de directeur adjoint, de banque personnelle, d'agent de crédit et de directeur de banque.

  • Cours pertinents: Cours de commerce, finance, comptabilité , et l'économie est utile pour les futurs caissiers de banque qui suivent des cours universitaires. La plupart des formations pour caissiers sont dispensées sur le tas par des gestionnaires et des caissiers plus expérimentés.
  • Compétences en service client : Les travailleurs intéressés à devenir caissiers de banque doivent développer et mettre en valeur les compétences en matière de service à la clientèle et de mathématiques ainsi qu'une orientation vers le détail et la précision.

Aptitudes et compétences des caissiers de banque

Bien que les banques individuelles varient dans leurs priorités, la plupart recherchent certaines compétences chez les employés potentiels. Voici les compétences que vous devez posséder ou développer si vous souhaitez obtenir un emploi de caissier de banque, et ce sont également les compétences sur lesquelles vous devez mettre l'accent à la fois dans votre dossier de candidature et dans votre entretien :

  • Comptabilité de base : Les caissiers de banque manipulent de l'argent et doivent donc être en mesure de suivre les chiffres. Bien que la plupart des transactions soient guidées et suivies par des ordinateurs, les caissiers ont encore besoin de savoir quels devraient être les chiffres afin de pouvoir reconnaître et répondre à un problème le cas échéant.
  • Attention au détail: L'attention portée aux détails est une grande partie du travail d'un caissier de banque, de la gestion correcte de l'argent à la tenue de registres précis des transactions en passant par le respect des protocoles de sécurité appropriés. Une erreur pourrait conduire à une faille de sécurité ou à l'apparition d'irrégularités dans les comptes, et l'un ou l'autre pourrait entraîner une perte de confiance du public dans la banque.
  • Connaissance des logiciels financiers : Les caissiers de banque doivent être capables d'utiliser des logiciels financiers spécialisés. La formation peut être disponible sur le tas, mais comprendre le logiciel au préalable est un avantage.
  • Communication écrite et verbale : Les caissiers gèrent l'argent, mais ils gèrent aussi les gens. Les caissiers doivent communiquer clairement avec des collègues et des clients, être en mesure d'expliquer les politiques et les procédures, et peut-être même de faire face à des braqueurs de banque potentiels sans paniquer. Les caissiers de banque sont le visage public de leur employeur pour la grande majorité des clients, et ils doivent bien représenter leurs employeurs.

Perspectives d'emploi

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les perspectives des caissiers de banque au cours de la prochaine décennie par rapport aux autres professions sont bien inférieures à la moyenne de toutes les professions, en raison de l'augmentation de l'activité bancaire en ligne, qui a réduit le besoin de succursales bancaires et de caissiers de banque. .

L'emploi devrait reculer d'environ 8 % au cours des 10 prochaines années, ce qui est bien inférieur à la croissance moyenne projetée pour l'ensemble des professions entre 2016 et 2026. Croissance des autres emplois de commis aux finances devrait être de 0 % au cours des dix prochaines années.

Ces taux de croissance se comparent à la croissance projetée de 7 % pour toutes les professions. Malgré la baisse des emplois disponibles, les individus peuvent encore trouver du travail comme caissier de banque en raison du besoin des banques de remplacer les travailleurs qui choisissent de quitter leur emploi. Le poste peut également conduire à des emplois à plus haute responsabilité comme agent de crédit.

Environnement de travail

La majorité des caissiers de banque travaillent dans des agences bancaires pour des banques commerciales, au service du grand public.

Horaire de travail

La plupart des caissiers de banque travaillent 40 heures par semaine, avec seulement environ trois sur 11 travaillant à temps partiel en 2016, selon le Bureau of Labor and Statistics des États-Unis.

Comment obtenir le travail

APPLIQUER

  • Visitez les banques locales pendant les périodes où ils ne sont pas occupés et demandent à parler au responsable. Commencez par une banque où vous ou votre famille avez un compte. Si votre interaction est réussie, il vous sera demandé de remplir une demande. Suivez tout de suite le processus de candidature. Il s'agira souvent de remplir un candidature en ligne .
  • Tendre la main aux voisins et aux amis et demandez-leur s'ils connaissent quelqu'un qui travaille dans une banque locale et, si c'est le cas, demandez à votre contact de vous présenter.
  • Recherche google en utilisant le nom de la ville où vous souhaitez travailler et 'banque' ou 'banques', par exemple, 'Huntington, NY banques'. Consultez le site Web de la banque pour voir si vous pouvez postuler en ligne pour un poste de caissier.
  • Consulter les offres d'emploi . Vous trouverez des postes vacants dans les journaux locaux, qui sont généralement disponibles en ligne, et sur sites de moteurs de recherche d'emploi comme Indeed.com.

HABILLEZ LA PARTIE

  • Les banques sont soucieuses de leur image alors habillez la partie en professionnel tenue d'affaires . Un blazer ou un costume donnera le ton juste et montrera à l'employeur que vous êtes sérieux.
  • Saluez les managers avec une poignée de main ferme et un sourire chaleureux. Soyez prêt à partager votre vif intérêt pour la banque. Détaillez certaines de vos forces qui répondent aux exigences du poste.
  • Soyez prêt à référencer les rôles, les cours et les emplois où vous avez utilisé ces actifs. Par exemple, vous pourriez dire : « J'ai toujours aimé les maths et j'ai eu de bonnes notes dans la matière. J'étais trésorier du club de divertissement et j'ai tenu à jour avec précision les registres financiers du club.
  • Pratiquez votre présentation avec un ami ou un membre de la famille. Passez en revue ces conseils pour savoir comment réussir une entrevue.

Comparer des emplois similaires

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