Carrières De Travail À Domicile

Emplois de centre d'appels de travail à domicile

Les emplois dans les centres d'appels peuvent être soit travail à la maison (alias. centre d'appel virtuel ) ou dans un bureau à l'extérieur du domicile. Les entreprises peuvent embaucher des agents de centre d'appels pour leurs propres besoins commerciaux, ou elles peuvent conclure des contrats avec des entreprises d'externalisation des processus commerciaux (BPO) qui fournissent des services de centre d'appels à d'autres entreprises moyennant des frais. Beaucoup de disponibles à domicile les postes de centre d'appels sont destinés à ces BPO.



Cette liste d'emplois dans les centres d'appels se concentre sur ceux qui offrent des opportunités de travail à domicile, mais certaines de ces entreprises peuvent également avoir des opérations physiques.

1-800-FLEURS

Type de poste : Employé, temporaire
Durée, heures : Temps plein, temporaire
Restrictions géographiques : Doit vivre dans les États américains spécifiques suivants
Le détaillant national de fleurs embauche des employés pour des emplois de centre d'appels à domicile, (principalement) temporaires pendant ses saisons de pointe dans des États spécifiques. Généralement, ses postes sont saisonniers (autour de Noël, de la Saint-Valentin et de la Fête des Mères) et temporaires, mais l'entreprise a parfois besoin d'agents permanents (notamment bilingues).

Services de centre d'appels Accolade Support

Type de poste : Entrepreneur indépendant
Durée, heures : Temps plein, temps partiel
Restrictions géographiques : États-Unis
Ce BPO embauche des agents de support technique et de service client pour des postes de centre d'appels à domicile. Les emplois sont rémunérés selon une structure de rémunération à la minute (avec une base horaire) qui plafonne à 10 $ de l'heure. La candidature se fait par e-mail.

Advanis

Coûts : Aucun frais ; les frais d'équipement éventuels.
Durée, heures : Doit être en mesure de travailler pendant ces heures : du lundi au vendredi de 15 h à 22 h HNR (17 h - 12 h HNE) et le samedi de 10 h - 17 h HNR (12 h - 19 h HNE)
Restrictions géographiques : Résidents canadiens pour les emplois dans les centres d'appels, bien que l'entreprise considère les résidents d'autres pays pour les visites mystères.
Cette société canadienne d'études de marché basée à Edmonton, en Alberta, embauche pour des emplois dans des centres d'appels virtuels et des emplois de magasinage mystère. Les agents des centres d'appels effectuent des sondages (vente). Être bilingue en français ou en espagnol est un atout. Formation rémunérée, salaire fixe.

ConseilTech

Durée, heures : Temps partiel, 2 à 6 heures par semaine
Ce fournisseur de solutions informatiques embauche des agents expérimentés avec les PC pour dépanner et faire du télémarketing pour ses clients.

Services informatiques affiliés, Inc.

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps partiel
Cette entreprise d'externalisation des processus métier (BPO), détenue par Xerox, fournit des services informatiques à ses clients, souvent des gouvernements ou des organisations à but non lucratif. Il paie 10 $ par heure pour les agents du centre d'appels à domicile, bilingue (espagnol) de préférence.

Alorica

Type de poste : Employé
Durée, heures : au moins 10 heures par semaine sont requises
Restrictions géographiques : la plupart des États américains
Cette entreprise a acquis le centre d'appels virtuel West at Home. Elle emploie des agents de centre d'appels à domicile pour fournir un service client à ses clients. Bien que les agents soient payés à l'appel, ils bénéficient du salaire minimum garanti.

Accès alpin/Sykes

Type de poste : Employé
Coûts : vérification des antécédents de 45 $ ; les frais d'équipement éventuels.
Durée, heures : Nécessite un engagement minimum de 20 heures par semaine avec jusqu'à temps plein disponible
SYKES at Home Powered by Alpine Access est une entreprise basée aux États-Unis qui embauche également des employés au Canada. Ses agents de centre d'appels virtuels prennent les appels entrants du service client et des ventes et sont payés 9 à 10 $ de l'heure. Une fois qu'un poste est offert, les candidats paient 45 $ pour une vérification des antécédents.

amazon.com

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps partiel
Restrictions géographiques : Arizona, Delaware, Floride, Géorgie, Kansas, Kentucky, Minnesota, Caroline du Nord, Tennessee, Texas, Virginie, Virginie-Occidentale ou Wisconsin
Ce détaillant de commerce électronique embauche des représentants du service clientèle en tant qu'agents à domicile, payant 10 à 12 $ de l'heure. Il embauche également des gestionnaires de centres d'appels à distance. Bon nombre de ses emplois dans les centres d'appels sont des emplois saisonniers temporaires situés dans de nombreux États différents.

American Express

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein, temps partiel
Restrictions géographiques : États-Unis, Royaume-Uni, Canada et Australie
Les agents de voyages et les agents de centres d'appels expérimentés dans les systèmes de réservation travaillent dans le programme Axcess@Home de la société financière. Des agents bilingues sont également nécessaires. Utilisez 'virtuel' 'télétravail' ou 'travail à domicile' comme mots-clés pour trouver un emploi en ligne dans sa base de données.

Compagnies aériennes américaines

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : Doit vivre à moins de 75 miles de Fort Worth, TX
La compagnie aérienne propose des emplois à domicile en tant qu'agents de réservation pour les CSR expérimentés. Dix semaines de formation sur site sont nécessaires. Lorsque des postes sont disponibles, ils peuvent être trouvés en recherchant dans la base de données des emplois en utilisant « accueil ». Le salaire commence entre 10 $ et 11 $. L'assurance maladie et dentaire, les congés payés et les privilèges de voyage font partie des avantages du poste.

Pomme à la maison

Type de poste : Employé
Coûts : Frais d'équipement éventuels, cependant Apple fournit un ordinateur et un téléphone.
Durée, heures : Temps partiel avec possibilité de temps plein en période achalandée
Apple at Home, qui fait partie du département AppleCare de l'entreprise, est le programme de centre d'appels de travail à domicile du géant de la technologie. Il embauche à la fois des étudiants et des non-étudiants pour des emplois de service client par chat et par téléphone. Alors que des villes spécifiques en AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT et Ontario sont répertoriées avec les candidats aux offres d'emploi n'ont pas nécessairement besoin d'être dans ces zones . Cependant, les étudiants doivent être inscrits dans le collège à partir duquel Apple recrute, qui se trouve dans les États énumérés ci-dessus. Il fait partie de t. Apple engage également des agents de chat en ligne à domicile. Voir plus emplois de chat du service client à domicile .

BRA

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein, temps partiel
BPO embauche des employés à distance pour travailler comme service client, Ventes et des agents de télémarketing B2B dans ses centres d'appels virtuels. A également des emplois de travail à domicile pour les auditeurs d'assurance. De plus, il a des postes à domicile pour les IAA et les IA qui font télésanté travail.

Asurion

Type de poste : Employé
Durée : Intérimaire, sur la base d'un projet
Restrictions géographiques : certains États américains
Une entreprise de centre d'appels embauche des agents à domicile en tant qu'employés dans divers États américains pour des postes à temps plein et à temps partiel. Des agents bilingues en espagnol sont nécessaires.

Aspire Life Styles (anciennement VIPdesk)

Durée, heures : offre des heures à temps plein et à temps partiel, mais les agents doivent s'engager sur une certaine disponibilité.
Se spécialise dans la prestation de services de conciergerie et de centres d'appels virtuels pour les « clients de grande valeur » de ses entreprises clientes. Ses agents à domicile traitent les demandes des clients par téléphone, e-mail, chat et recherche et répondent aux demandes des clients aux États-Unis et à l'étranger. La maîtrise de l'anglais est requise. La maîtrise du français, de l'allemand, de l'espagnol ou de l'italien est un plus.

BSG - Vérification par un tiers

Type de poste : Entrepreneur indépendant
Restrictions géographiques : citoyens américains aux États-Unis
Les agents prennent les appels entrants pour effectuer une vérification par un tiers pour les clients des services publics, du câble et des services financiers dans ces emplois de centre d'appels à domicile. Les agents peuvent choisir des quarts aussi courts que deux heures. Le salaire est de 8,50 $/heure. Agents bilingues en espagnol recherchés.

Services de soins de santé Carenet

Type de poste : Employé
Durée, heures : Un travail de nuit à temps plein peut être disponible et/ou requis
Restrictions géographiques : CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI
Une entreprise de centre d'appels médicaux embauche des infirmières autorisées pour travailler à domicile. D'autres postes de centre d'appels sont basés à San Antonio, TX. Le salaire de l'IA est de 25 $/h.

CenturyLink

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA et WY

Anciennement CenturyTel et EMBARQ, CenturyLink est un fournisseur de services voix, haut débit et vidéo pour les consommateurs et les entreprises dans 33 États. Les emplois dans les centres d'appels à domicile paient environ 10 à 11 $ de l'heure. Bilingue encouragé à postuler. Rechercher dans la base de données d'emplois à l'aide du « travail à domicile ».

Programme d'agent à domicile Convergys

Type de poste : Employé
Durée, heures : Horaires de 16 à 40 heures par semaine disponibles
Restrictions géographiques : la plupart des États américains, le Canada et le Royaume-Uni
Les agents des centres d'appels virtuels reçoivent les appels entrants et fournissent des services qui peuvent inclure le service client, les ventes ou le support technique. Convergys offre une formation rémunérée et des avantages sociaux.

CROISIÈRE.COM

Type de poste : Employé
Le vendeur de croisières sur Internet embauche des agents de centre d'appels à domicile pour des postes de vente. Bilinguisme en espagnol requis pour certains postes.

Cox Communications

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : Arizona
La compagnie de câble et de téléphone permet à certains représentants du service client (CSR) basés en Arizona de télétravailler. Malheureusement, une recherche de mots-clés de travail à domicile dans sa base de données d'emplois ne renvoie pas nécessairement de résultats. Mieux vaut trouver des emplois RSE que de voir si le télétravail est autorisé.

Groupe hôtelier Denihan

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : Doit s'entraîner au bureau de New York avant de travailler à domicile.
La société de gestion et de développement hôtelier basée à New York, dont les marques incluent The James et Affinia Hotels, embauche des agents de réservation à domicile.

Entreprise

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein
Restrictions géographiques : Doit vivre dans des régions métropolitaines spécifiques d'États américains et de provinces canadiennes spécifiques
La société de location de voitures propose des postes de centre d'appels à distance pour les agents de réservation pour Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car et National Car Rental. Le salaire commence à environ 12,50 $/heure, mais les agents francophones et hispanophones gagnent plus.

Présence étendue

Type de poste : Entrepreneur indépendant et employé
Durée, heures : Temps plein et temps partiel
La société propose des ventes par téléphone interentreprises aux clients. Les agents effectuent des ventes par téléphone et fixent des rendez-vous. Les emplois dans les centres d'appels sont rémunérés selon un taux horaire de base plus des incitations.

Casque de gouttière

Type de poste : Emploi
Durée, heures : Temps partiel soirs et fins de semaine
Restrictions géographiques : Doit être disponible pour une formation interne dans le Maryland
L'agent du service client gère les appels et les e-mails, fixe également les rendez-vous et qualifie les prospects. Deux ans d'expérience en service à la clientèle et un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent requis.

Financement de détail GE

Type de position: Employé
Durée, heures : Varie
Restrictions géographiques : Candidats américains et canadiens uniquement
GE embauche des « représentants du service client » pour examiner et analyser les demandes de crédit et les informations des bureaux de crédit, communiquer les décisions de crédit et fournir une assistance pour les problèmes de demande des clients. La plupart des emplois dans les centres d'appels de GE Financial sont basés dans des bureaux, mais lorsqu'il embauche pour des emplois à domicile, ils seront répertoriés dans sa base de données d'emplois. RSC bilingues français et espagnol recherchés. Les avantages comprennent la santé, la vision et le handicap.

Hôtels Hilton

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein et temps partiel
Restrictions géographiques : embauches pour ses emplois de centre d'appels à domicile via les bureaux de l'entreprise à Dallas et à Tampa.
Le programme Hilton@Home de la chaîne hôtelière embauche des agents commerciaux motivés travaillant à domicile pour le service client et les réservations. Les nouvelles recrues reçoivent une formation et un soutien approfondis sur la marque et les techniques. Être bilingue en espagnol ou en portugais peut vous rapporter 1 $ de plus de l'heure dans certains postes.

hsn.com

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : les emplois sont basés à Saint-Pétersbourg, FL, Roanoke, VA et Nashville, TN.
Le Home Shopping Network propose des emplois à domicile dans les centres d'appels. Les appels entrants concernent à la fois les ventes et le service client. Les postes à temps plein offrent des prestations d'assurance maladie.

J. Lodge Corporation

Type de poste : Employé
Durée, heures : Varie
L'entreprise embauche des personnes handicapées hautement qualifiées pour fournir un service spécialisé à ses clients du centre d'appels. La plupart de ces emplois à domicile exigent un diplôme universitaire et une expérience en affaires. L'entreprise offre des postes aux personnes aveugles, mais développe toujours une application compatible avec la plupart des lecteurs d'écran.

JetBlue

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein et temps partiel
Restrictions géographiques : Un voyage à Salt Lake City, UT, bureau peut être nécessaire.
La compagnie aérienne embauche des représentants du service client à domicile. Le bilinguisme peut être requis pour certains emplois dans les centres d'appels.

Kelly Services

Durée, heures : Varie
Une agence de placement temporaire bien connue propose des emplois de centre d'appels dans son centre d'appels virtuel 'Kelly at Home'.

LiveOps

Type de poste : Entrepreneur indépendant
Coûts : 50 $ (ou parfois plus) pour la vérification des antécédents ; les frais d'équipement éventuels.
Durée, heures : Varie
Restrictions géographiques : les résidents légaux des États-Unis doivent résider dans les 48 États contigus.
La société embauche des agents, y compris des agents d'assurance agréés, pour une variété d'emplois de centre d'appels pour ses clients, y compris les ventes sortantes, le service client bilingue (espagnol et français) et les services financiers. Les agents sont payés à un taux basé sur les minutes de temps de conversation ainsi que des incitations à la vente dans certains cas. Les agents doivent devenir « certifiés » pour travailler pour des clients individuels. Cette certification n'est pas payante.

Consultez les avis sur les entreprises de centres d'appels à domicile rédigés par des personnes qui ont travaillé chez LiveOps et d'autres centres d'appels virtuels.

Neiman Marcus

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps plein, temps partiel
Restrictions géographiques : Doit être à distance de déplacement d'un centre de formation.
L'entreprise embauche des agents de centre d'appels travaillant à domicile, souvent sur une base temporaire ou saisonnière. Une formation sur place est nécessaire. Choisissez 'Travailler à domicile' dans la catégorie d'emploi pour voir si des emplois de travail à domicile sont disponibles.

Le groupe Newton

Coûts : Doit acheter du matériel à Newton ; autres frais d'équipement possibles.
Durée, heures : Les associés doivent travailler un minimum de 20 heures par semaine. Du lundi au samedi de 10h à 21h
Restrictions géographiques : États-Unis
Les associés aux ventes Elite (ESA) fixent les rendez-vous, réalisent les ventes et mènent des études de marché depuis leur siège social. Expérience en télémarketing, service à la clientèle, génération de prospects ou prise de rendez-vous requise.

Centres de contact NOVO 1

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : Michigan, Texas, Montana et Wisconsin
Certains agents des centres d'appels de ses centres de contact peuvent choisir de travailler à domicile.

Plaidoyer OnPoint@Home

Type de poste : entrepreneur indépendant
Coûts : le site Web de l'entreprise indique qu'il exige 'des frais de 50 $ en considération de ces coûts si un entrepreneur indépendant ne termine pas son premier projet dans les conditions convenues'. Frais d'équipement éventuels.
Entreprise de défense des droits bipartite, traitant de questions commerciales allant de l'énergie aux soins de santé (et non des questions sociales), engage des agents du centre d'appels pour discuter des problèmes. Tous les appels sont sortants. Les projets durent de 2 à 12 semaines. Le paiement par projet varie.

PointClickCare

Type de poste : Employé
Durée : temps plein,
Restrictions géographiques : États-Unis et Canada

Sitel Work@Home

Type de poste : Employé
Durée, heures : Varie
Restrictions géographiques : Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Géorgie, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, Nouveau-Mexique, Nouveau York, Caroline du Nord, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington et Wisconsin
Sitel Work@Home, le programme de travail à domicile de l'entreprise, propose aux agents des centres d'appels une formation professionnelle à domicile.

Bureau en Gros et Bureau en Gros Canada

Type de poste : Employé
Restrictions géographiques : Louisiane et Canada
Le détaillant de fournitures de bureau offre des possibilités de centre d'appels de travail à domicile pour les personnes basées en Louisiane et partout au Canada.

Solutions de bureau intelligentes

Type de poste : Contrat d'embauche
Durée, heures : Temps plein
Une entreprise technologique du secteur de la vente directe et du marketing embauche des représentants du service à la clientèle à domicile. Le poste RSE répond aux appels et aux courriels. Le salaire est de 8,50 $ à 9,50 $.

Groupe d'intervention Stewart

Coûts : Frais d'équipement éventuels
Durée, heures : Varie
Les agents de vente par téléphone travaillent à domicile pour cette entreprise basée dans le Maine. L'expérience est utile mais pas nécessaire. La formation est assurée par l'entreprise.

Support.com

Type de poste : Entrepreneur
Durée, heures : Varie
Restrictions géographiques : États-Unis
Les agents des centres d'appels et de chat qui fournissent un support technique sont payés entre 10 et 11 $ de l'heure. L'entreprise embauche également pour des postes de supervision et de vente à domicile.

Téléflora

Type de poste : Employé
Coûts : Aucun frais
Durée, heures : saisonniers, à temps partiel, certains emplois permanents
Pour les emplois saisonniers, la formation (12-16 heures) est payée au salaire minimum de l'État de l'agent. Après la formation, le salaire est de 8 $ de l'heure. Pour chaque saison (par exemple, Noël, la fête des mères), les agents terminés reçoivent une prime de 250 $.

téléRéseau

Type de poste : Employé
Durée, heures : Saisonnier, temps partiel
Restrictions géographiques : Alabama, Arizona, Colorado, Floride, Géorgie, Hawaï, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, Nouveau-Mexique, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie ou Wyoming

Le centre d'appels d'externalisation du support technique embauche des techniciens travaillant à domicile ainsi que des agents du service client. Le contact se fait par téléphone et chat. De solides compétences en service à la clientèle et en autogestion ainsi que d'excellentes compétences en communication sont requises.

TéléTech@Home

Type de poste : Employé
Durée, heures : Temps partiel, 20-30 heures/semaine
Global externalisation des processus métier (BPO) La société embauche des associés dans certains États américains et au Royaume-Uni pour travailler à domicile en tant qu'agents d'appel et dans d'autres domaines. Agents de centre d'appels bilingues recherchés. Les avantages comprennent une formation rémunérée, 401k. Le salaire est de 9 à 10 $/heure.

Pensez Direct

Type de poste : Employé
La société embauche des employés en Caroline du Sud, en Géorgie et en Floride en tant qu'agents de travail à domicile entrants, vendant des abonnements à des magazines. Payer avec des incitations est de 10 $ à 14 $ de l'heure.

Communications temporelles

Type de poste : Employé
Durée, heures : Varie
Restrictions géographiques : résidence dans le MN ou le WI requise.
Environ 45 % des postes de cette société de centre d'appels sont des emplois à domicile. Prestations médicales et dentaires disponibles.

Transcom

Type de poste : Employé
Durée, heures : 35-40 heures par semaine
Restrictions géographiques : plusieurs États américains et certaines régions du Canada
Une société mondiale de centres d'appels embauche des agents distants pour le service client et le support technique.

U-Haul

Type de poste : Employé
Durée, heures : Postes à temps partiel et temporaires, doit être disponible pour travailler un jour de fin de semaine chaque semaine et les jours fériés
Restrictions géographiques : États-Unis et Canada
Les agents des centres d'appels de travail à domicile prennent les appels entrants des clients appelant des centres de déménagement U-Haul spécifiques aux États-Unis et au Canada. Les représentants répondent aux questions générales, prennent les réservations et/ou fournissent une assistance routière. Formation rémunérée. Recherchez « travail à domicile » dans la base de données d'emplois de l'entreprise.

Voir-A-Fast

Type de poste : Entrepreneur indépendant
Les agents du centre d'appels travaillant à domicile utilisent un système de numérotation prédictive pour effectuer des appels de vérification pour les clients de l'entreprise, qui proviennent principalement de l'industrie de la presse.

Centre d'appel de Windy City

Type de poste : Employé
Durée, heures : au moins 20 heures par semaine sont requises
Restrictions géographiques : plusieurs États américains
Emplois de vente et de prise de rendez-vous à domicile disponibles dans cette société de centre d'appels basée à Chicago.

Solutions de travail

Type de poste : Entrepreneur indépendant
Durée : Intérimaire, sur la base d'un projet
Restrictions géographiques : accepte les agents de l'extérieur des États-Unis, pour certains projets.
La société passe des contrats avec des agents pour effectuer des travaux de saisie de données et de centre d'appels pour les clients. Le salaire varie de 7,20 $ à 30 $ de l'heure. Les projets de centre d'appels incluent le traitement des commandes, les réservations, les inscriptions, le service client, les ventes, les études de marché, le support technique, etc. Les candidats qui réussissent un test en ligne en deux parties sont placés sur une liste et avertis lorsqu'un projet devient disponible. Embauche des agents bilingues en 32 langues différentes.

Télésolutions XACT

Embauche des agents de centre d'appels entrants et sortants (uniquement en anglais et bilingues en espagnol) pour le travail à domicile. Le salaire varie de 8 $ à 13 $/heure.