Conseils En Milieu De Travail

Vous venez de mettre votre pied dans votre bouche et d'offenser un collègue

Comment réparer votre relation avec un collègue insulté

Collègues parler

••• Jon Feingersh / Mélanger les images / Getty Images



Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez retirer quelque chose que vous avez dit dès que vous réalisez que cela a offensé quelqu'un ? Imaginez si vous aviez quelque chose comme le bouton de suppression sur un clavier d'ordinateur mais qu'au lieu d'effacer les mots que vous venez de taper, vous pourriez effacer les mots que vous avez prononcés. Malheureusement, il n'existe pas un tel outil. Lorsque vous mettez le pied dans la bouche et que vous offensez quelqu'un, par exemple un collègue, vous ne pouvez rien faire pour faire disparaître vos paroles.

La plupart d'entre nous réalisent l'importance de maintenir une bonne relations au travail et ne dites rien avec l'intention d'offenser nos collègues. Habituellement, nous ne réalisons tout simplement pas l'effet que nos mots auront jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Parfois, nous parlons sans prendre le temps de bien réfléchir à ce que nous allons dire parce que nous sommes occupés à penser ou à faire autre chose. Souvent, cependant, nous pensons à ce que nous allons dire, mais ne pensons pas que ce sera offensant. Cela arrive à tout le monde et cela vous est probablement déjà arrivé.

Peut-être avez-vous dit quelque chose en plaisantant qu'un collègue n'a pas trouvé drôle, soulevé un sujet qui était inapproprié pour le lieu de travail ou critiqué son travail trop durement. Ce n'est que lorsque vous voyez l'expression sur son visage que vous réalisez que vous l'avez insulté. Autant que vous voulez retirer vos mots, vous ne pouvez pas.

Que pouvez-vous faire? Vous avez plusieurs options. Vous pouvez ignorer ce qui s'est passé et espérer que votre collègue vous pardonnera et oubliera. Cela pourrait fonctionner, mais vous continuerez probablement à vous demander si les choses sont vraiment revenues à la normale avec votre relation amoureuse . L'autre option — et la meilleure façon d'aller de l'avant — est de s'en occuper immédiatement ou dès que vous savez qu'il y a un problème. Voici des choses que vous pouvez faire qui, espérons-le, résoudront le problème ou au moins l'empêcheront de s'aggraver.

  • Dites que vous êtes désolé : Excusez-vous au moment où vous réalisez ce qui s'est passé. Même si tout ce que vous parvenez à faire est de dire « je suis désolé », c'est bien mieux que de laisser les mots qui ont offensé votre collègue flotter dans l'air. Plus vous attendez, plus les choses pourraient empirer. Votre collègue pourrait penser que vous ne vous souciez pas qu'elle ait été offensée. La chose la plus importante est que vous lui fassiez savoir que vous le faites, que vous soyez ou non d'accord qu'elle aurait dû l'être.
  • Ne soyez pas sur la défensive : Vous ne comprenez peut-être pas pourquoi votre collègue a pris ombrage de ce que vous avez dit. Par exemple, vous lui avez peut-être raconté une blague qui a été bien accueillie par d'autres personnes, mais le visage de votre collègue de bureau est devenu rouge quand il l'a entendue. Le fait que d'autres personnes n'aient pas réagi de la même manière devrait-il en quelque sorte nier sa réaction ? Non, ça ne devrait pas. Ce qui importe, c'est seulement qu'il ait été offensé et c'est pour cela que vous devez vous excuser. Tout ce que vous avez à dire, c'est 'Je suis désolé d'avoir raconté une blague qui vous a offensé'.
  • Laisser aller: Après avoir présenté vos excuses, passez à autre chose. Il n'est pas nécessaire de s'attarder sur ce qui s'est passé. Faire cela ne fera que rappeler à votre collègue votre infraction, et il n'y a aucune raison pour que vous vouliez le faire. Tout le monde fait erreurs alors arrête de t'en vouloir.
  • Donnez du temps à votre collègue offensé : Votre collègue peut ne pas être en mesure de vous pardonner immédiatement et vous devez respecter cela. Elle acceptera vos excuses dès qu'elle sera prête et vous ne pourrez rien y faire.

Après avoir pris les mesures appropriées, nous espérons que vous pourrez réparer votre relation avec votre collègue. Il est alors temps de passer à autre chose et de se remettre au travail.