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L'avenir de votre organisation exige de l'agilité

Changer rapidement est la clé du succès futur de votre organisation

Un groupe de collègues assis autour d

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La capacité de changer rapidement est la clé

Avez-vous l'impression que le monde de vos concurrents et de vos clients évolue chaque jour plus rapidement ? Si oui, vous n'êtes pas seul. Les organisations qui s'engagent à réussir en permanence reconnaissent le besoin critique d'agilité dans le culture d'entreprise et environnement. Pourquoi? Parce que le changement s'accélère et devient plus difficile avec chaque année qui passe.

Vous reconnaissez la nécessité d'employer des personnes qui affichent des traits et des caractéristiques agiles. Vous avez besoin d'installations qui encouragent l'agilité et la connectivité. Vous avez besoin d'espaces conçus en collaboration afin que les employés soient encouragés à interagir fréquemment. Vous avez besoin de transparence en tant qu'organisation pour que votre les employés disposent des informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin pour accomplir rapidement des tâches et des objectifs

L'agilité est votre volonté de changer, votre capacité à changer et l'agilité dont vous faites preuve lorsque vous vous adaptez rapidement au changement - c'est la clé de votre avenir. Un article précédent identifie trois facteurs importants dans la création d'un lieu de travail agile.

L'interview suivante sur les fonctionnalités d'agilité Brian McGowan, directeur général , et des services et solutions de soins de santé mondiaux, leader chez ZRG Partners, LLC, où il a effectué des centaines de recherches d'employés réussies. Il croit que la caractéristique professionnelle de l'agilité - un apprenant continu, un leader décisif et un penseur stratégique - définira le leadership de la prochaine génération dans les organisations d'aujourd'hui. Dans l'interview, il explore la recherche d'employés agiles, le développement de l'agilité chez les personnes et la manière dont les organisations peuvent devenir plus agiles.

Entrevue avec Brian McGowan

Susan Heathfield : Pourquoi les caractéristiques professionnelles de l'agilité, un apprenant continu, un leader décisif et un penseur stratégique définiront-elles le leadership de la prochaine génération ?

Brian McGowan À l'heure actuelle, et dans un avenir prévisible, les plus grands besoins en personnel dans toutes les industries évoluent autour des innovations dans les produits, les systèmes de mise sur le marché et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Avec les baby-boomers vieillissent et l'augmentation de la technologie et de la mondialisation qui fait son chemin, un nouveau type d'exécutif est nécessaire.

Ce type de cadre aura l'agilité d'apprendre, la puissance intellectuelle et une immense curiosité. Il ou elle sera un apprenant de tous les jours, décrit comme une personne qui non seulement cherche des opportunités d'apprendre, mais qui cherche également de manière proactive une meilleure façon de faire des affaires pour le bien de son entreprise et de ses employés.

Heathfield : Quels aspects de l'entreprise aujourd'hui ont conduit l'agilité à devenir un trait nécessaire et déterminant pour les cadres/dirigeants/managers ?

McGowan : La loi de Moore, du cofondateur d'Intel, Gordon Moore, sur le rythme auquel les progrès technologiques et l'efficacité énergétique augmentent, va bien au-delà de la technologie et de la capacité des puces. Dans l'environnement concurrentiel mondial d'aujourd'hui, il est presque impossible de maintenir un avantage concurrentiel uniquement par le biais d'un produit ou d'un service.

La façon de gagner passe par les gens et l'innovation. Pour innover, les organisations ont besoin de penseurs, de décideurs et de solutionneurs de problèmes agiles. La rapidité de mise sur le marché et l'amélioration continue ne sont plus des aspirations, mais une stratégie essentielle pour atteindre les résultats souhaités.

Les plateformes technologiques et médiatiques permettent l'information circule librement et ceux qui peuvent ingérer rapidement et efficacement des informations et des données au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles, et qui sont réfléchis et suffisamment décisifs pour agir sont les leaders pour aujourd'hui et pour l'avenir.

Heathfield : Quelles sont les caractéristiques d'une organisation qui a un leadership agile ? A l'inverse, quelles sont les implications pour une organisation dirigée par une équipe qui manque d'agilité ?

McGowan : Les entreprises agiles présentent des caractéristiques de confiance , responsabilisation , tolérance à l'ambiguïté, persévérance, esprit de décision et appréciation globale des erreurs et des améliorations. Ils soutiennent également un environnement qui favorise la pollinisation croisée des personnes et de la réflexion entre différentes disciplines commerciales et industries.

A l'inverse, les organisations qui sont définis par la hiérarchie et traiter seul ne peut pas agir assez rapidement pour profiter des opportunités et des besoins des marchés émergents et en évolution et, par conséquent, perdent leur emprise sur les marchés qu'ils desservent. Il suffit de regarder des entreprises de marque telles que Polaroid et Kodak pour exemples de manque d'agilité qui ont empêché leur passage au numérique assez tôt pour préserver leur leadership sur le marché.

Qu'est-ce qui caractérise un individu agile ?

Heathfield : Quelles sont les caractéristiques d'un individu qui possède de l'agilité ?

McGowan : Les personnes qui possèdent et, plus important encore, font preuve d'agilité sont celles qui tirent parti d'un appétit insatiable pour apprendre, s'attaquent à des problèmes critiques, encouragent le risque et veulent faire partie de la solution par la prise de décision et l'exécution.

Les leaders agiles sont ceux qui sont prêts à exposer et à explorer ainsi qu'à s'adapter à l'évolution des situations. L'apprentissage ne peut pas être le point final, mais plutôt le tremplin. L'application des concepts est la clé de l'agilité et, grâce à cette application, l'apprentissage supplémentaire devient un résultat .

Heathfield : Pourquoi la caractéristique d'agilité chez un leader est-elle difficile à trouver ?

McGowan : Historiquement, les dirigeants les plus performants étaient ceux qui étaient capables de s'attribuer le succès en jouant la sécurité dans les entreprises américaines. Démontrer un ensemble approprié de compétences non techniques et de sens politique a plus souvent pesé sur la promotion par rapport à la capacité de faire bouger les choses . Les récompenses individuelles étaient – ​​et sont toujours – liées à la réalisation d'objectifs linéaires par rapport à la réflexion et aux opportunités révolutionnaires.

C'est dans cet environnement que les dirigeants d'aujourd'hui ont grandi, professionnellement parlant. Par conséquent, trouver ceux qui possèdent les caractéristiques de l'agilité nécessite souvent de sortir de la norme où il y a moins de choix. Peut-être ont-ils été encadrés par un autre leader agile, peut-être qu'ils l'ont compris eux-mêmes, mais généralement, ils ne sont pas nombreux.

Lorsque les dirigeants et les organisations connaissent des difficultés économiques et une incertitude politique, les cadres travaillent dans une position défensive ; trop peur de prendre des décisions ou des mouvements innovants par peur des conséquences. Il n'y a tout simplement pas assez de clarté pour prendre des mesures calculées et avisées en affaires. Avec l'agilité vient la confiance nécessaire pour prendre des décisions difficiles, mais encore une fois, ce type de cadre est difficile à trouver.

Heathfield : Comment identifiez-vous les caractéristiques agiles lors de l'examen des documents de candidature ?

McGowan : CV / Les CV sont les meilleurs véhicules de positionnement de marque pour un individu dans la mesure où, en fin de compte, un cadre communiquera ce qu'il pense être important et comment il se voit. Tout comme une stratégie commerciale, un leader agile se positionnera en gardant à l'esprit la situation dans son ensemble, en adaptant son CV au travail à accomplir.

Un recruteur ou un intervieweur réfléchi peut développer une grande perspicacité sur la façon dont cet individu a été influencé, quel cheminement de carrière ils ont choisi , comment ils ont eu un impact et ce qu'ils ont accompli. Les cadres qui mettent en évidence les problèmes et les solutions liés à certaines des caractéristiques mentionnées précédemment fournissent un document de discussion attrayant pour commencer une entrevue.

Les cadres qui partagent des exemples spécifiques de comportement et d'expérience dans la propension et la variété offrent la meilleure chance d'identifier l'agilité. Regardez la vue holistique du CV, pas seulement leurs positions spécifiques, et vous pouvez en apprendre beaucoup.

Comment une organisation continue à développer son agilité

Heathfield : Comment les managers et les dirigeants peuvent-ils promouvoir et reconnaître la performance agile des employés ?

McGowan : Créer un culture d'exploration, d'adaptation, d'exécution, de prise de risque et de créativité, et voyez qui se montre à la hauteur de la tâche. Donnez aux employés les moyens de prendre des risques, mettez-les au défi de sortir de leur zone de confort personnelle, créez des projets pour permettre une expertise et des échanges interfonctionnels. Élevez votre niveau d'attente, et ceux qui ont une inclination pour le leadership de niveau supérieur se présenteront.

Heathfield : Comment une organisation peut-elle favoriser des processus de développement professionnel qui renforcent l'agilité ?

McGowan : Les gestionnaires doivent mener par l'exemple . De nombreux employés ne comprendront pas la profondeur et l'étendue des compétences requises pour être un leader agile. Il faudra de la formation et mentorat , la perception et l'intellect. L'agilité est un état d'esprit autant qu'une compétence.

Identifiez les leaders, à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation, que vous souhaitez que vos équipes imitent. Ensuite, expliquez très précisément pourquoi. Décrivez les caractéristiques qui comptent et mettez en œuvre des exercices et des applications hebdomadaires, voire quotidiens, pour que ces traits se manifestent.

Heathfield : Comment un employé professionnel agile peut-il tirer parti de ce trait pour progresser dans une organisation ?

McGowan : En fin de compte, il s'agit de créer de la valeur, un avantage concurrentiel durable et de gagner sur le marché. Un leader agile ne travaille pas dans les coulisses. Si vous voulez mener la charge, que ce soit à l'avant, au milieu ou à l'arrière du peloton, faites preuve d'audace dans l'expression de votre pensée novatrice, d'une meilleure compréhension de l'entreprise et de la volonté d'essayer de nouvelles choses.