Un guide étape par étape pour développer des normes de groupe

Comment s'assurer que les normes augmentent l'efficacité du groupe

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Les normes de groupe régissant la façon dont les membres de l'équipe interagissent les uns avec les autres et la mission de l'équipe aident les équipes à être plus efficaces. Plutôt que de laisser les normes se développer naturellement, déterminez consciemment les types de règles, directives et normes que les membres de l'équipe doivent suivre.

Comment développer des normes d'équipe

Les membres du groupe établissent collectivement les normes de l'équipe grâce à un processus de remue-méninges et d'affinement des idées.

1. Formez et affrétez une équipe avec un projet, une amélioration de processus ou une tâche de développement de produit, ou rassemblez un groupe de travail existant.
2. Demandez à tous les membres de se renseigner sur les normes du groupe et de l'équipe pour comprendre le concept. Commencez par lire une feuille de travail sur la façon de créer des normes d'équipe avant la réunion.
3. Planifier et tenir une réunion pour établir et adopter lignes directrices sur les relations de groupe ou normes de groupe . Tous les membres de l'équipe ou du groupe de travail doivent être présents à la réunion afin que tous les membres du groupe possèdent les normes de groupe qui en résultent.
4. Sous la direction d'un animateur externe, demandez à tous les membres du groupe de réfléchir à une liste de lignes directrices qui aideront à créer une équipe efficace. Si un animateur n'est pas disponible, demandez à un membre du groupe de diriger la session.
   Rappelez-vous que dans un véritable séance de brainstorming , plus il y a d'idées générées, mieux c'est. Ne commentez pas ou ne critiquez pas les idées. Demandez simplement à un membre du groupe de les enregistrer sur un tableau à feuilles mobiles ou un tableau blanc où tout le groupe pourra les voir.
5. Une fois que le groupe a généré la liste des normes du groupe, rayez les idées redondantes. Vous pouvez décider de conserver toutes les normes de groupe générées ou, par la discussion, vous pouvez déterminer les normes de groupe que vous souhaitez conserver et soutenir en tant que groupe.
   Il n'y a pas de nombre recommandé de normes de groupe, et vous pouvez ajouter de nouvelles normes de groupe au fil du temps si le groupe a besoin de plus de directives.
   Gardez à l'esprit que tout comportement de groupe ne peut pas et ne doit pas être légiféré. Concentrez votre attention sur les domaines d'interaction les plus importants, tels que les méthodes efficaces de résolution des conflits, la communication ouverte et la participation de tous les membres, le respect de leurs engagements et la prise de responsabilité.
   Il est également utile de déterminer comment l'équipe communiquera avec les personnes qui ne sont pas membres du groupe. Le respect et l'intégrité sont également des éléments essentiels des normes de groupe.
6. Chaque membre du groupe s'engage à respecter les lignes directrices. Ils s'engagent également à se dire s'ils pensent qu'un membre du groupe viole une norme de groupe convenue. Ils acceptent d'être francs avec la partie concernée et de ne pas bavarder ou se plaindre dans son dos.
7. Après la réunion, distribuez les normes du groupe à tous les membres de l'équipe. Affichez les normes du groupe dans la salle de réunion de l'équipe. Assurez-vous que chaque membre en ait une copie.
8. Évaluer périodiquement l'efficacité du groupe à atteindre ses objectifs commerciaux ainsi que les objectifs relationnels de ses membres.

Conseils supplémentaires pour l'élaboration de normes

Les normes de l'équipe doivent être écrites et régulièrement révisées.

1. Tous les membres d'un groupe de travail doivent être présents. s'ils ne le sont pas, reporter la séance.
2. Enregistrez les normes de groupe convenues.
3. Évaluez, au moins une fois par mois, si le groupe respecte les normes.
4. Déterminez périodiquement si le groupe a besoin de directives supplémentaires pour rendre leur travail ensemble encore plus efficace. Rencontrent-ils des problèmes dont ils ont besoin de discuter et de s'entendre?
5. Gardez à l'esprit que chaque groupe développe des normes au fil du temps. Votre objectif est de vous assurer que les normes de votre groupe sont celles dont il a besoin pour réussir.