Ressources Humaines

Exemple de normes d'équipe

Les normes de groupe ou les lignes directrices sur les relations vous aident à créer une équipe cohérente

Pour réussir, chaque équipe doit établir des normes d

••• Steve Debenport / Getty Images

Table des matièresÉtendreTable des matières

Êtes-vous intéressé à comprendre pourquoi chaque équipe qui réussit a un ensemble d'éléments consciemment créés ou progressivement développés normes d'équipe qui favorisent l'interaction des membres de l'équipe ? Avez-vous besoin d'exemples de normes d'équipe ou de lignes directrices sur les relations de groupe pour fournir un modèle aux équipes de votre propre organisation ?

Cet exemple montre le type de directives relationnelles que les équipes efficaces et performantes adoptent dans leur interaction au sein de l'équipe et avec le monde extérieur à l'équipe. Ces normes de groupe sont essentielles pour qu'une équipe accomplir leur mission et vivre les valeurs chères aux membres .

Qu'est-ce qui rend une équipe efficace et performante ?

Chaque équipe que vous formez a deux composants auxquels les membres de l'équipe doivent prêter attention si l'équipe veut réussir. L'équipe doit prêter attention à la mission de contenu (ou objectifs ou résultats) attendus de l'équipe. Il s'agit du contenu que l'organisation a demandé à l'équipe de créer ou mission qui est la raison d'être de l'équipe en premier lieu.

Deuxièmement, l'équipe doit également soigneusement façonner et surveiller les processus d'équipe qu'il utilise à accomplir les objectifs .

Certaines personnes qui parrainent des équipes, créent des équipes ou travaillent en équipe vous diront que la plupart des problèmes d'équipe ont à voir avec les relations et processus adopté par les membres de l'équipe avec eux-mêmes ou le monde extérieur.

Qu'est-ce qu'un processus d'équipe et comment le gérez-vous ?

Les membres de l'équipe doivent s'entendre, se respecter et pratiquer l'établissement de relations interpersonnelles efficaces. Le processus d'équipe comprend :

Les statistiques citées depuis longtemps montrent clairement où la majorité des équipes rencontrent leurs problèmes les plus importants. Ils attribuent 80 % des problèmes qu'ils rencontrent au côté processus de cette équation. Les équipes rencontrent 20% de leurs problèmes sur le contenu ou la partie mission de l'équation.

Ceci explique pourquoi le développement de normes d'équipe pour le côté processus de l'équation est si important. Les normes s'établiront naturellement au fur et à mesure que les gens travailleront ensemble sur le projet. Pourquoi ne pas créer des normes qui soutiennent l'accomplissement des objectifs de l'équipe, plus tôt et avec une considération consciente ?

Ceci est similaire à la raison pour laquelle vous pourriez également vouloir créer consciemment la culture de votre organisation pour assurer un environnement qui soutient le succès de l'équipe .

Voir les exemples de normes d'équipe

Ces normes d'équipe ou règles de base de groupe sont établies avec la participation égale de tous les membres de l'équipe. Le manager de l'équipe ou le sponsor ou le champion de l'équipe est inclus dans la discussion et doit accepter de mettre en pratique les directives relationnelles développées.

Voici des exemples de normes de processus ou de directives de groupe qu'une équipe peut utiliser pour mener efficacement ses activités. Vous pouvez utiliser ces exemples de normes d'équipe comme point de départ, mais chaque équipe doit passer par le processus de génération et d'engagement envers ses propres normes d'équipe. Ne prévoyez donc pas de les utiliser textuellement.

C'est la seule façon pour l'équipe de s'approprier les normes et d'accepter de se conformer aux normes de l'équipe. C'est également ainsi que les équipes établissent une tradition de maintien de l'ordre les uns envers les autres - avec gentillesse et respect - lorsqu'un membre de l'équipe ne respecte pas les normes de groupe de l'équipe.

Exemples de normes ou de directives d'équipe

Ce sont des exemples de normes d'équipe ou de lignes directrices sur les relations de groupe que la vie réelle, les équipes de travail ont sélectionnées pour leur propre usage. Peut-être vous aideront-ils à créer vos propres normes d'équipe.

  • Traitez-vous les uns les autres avec dignité et respect .
  • Transparence : évitez les agendas cachés.
  • Soyez authentiques les uns envers les autres à propos des idées, des défis et des sentiments.
  • Se faire confiance . Ayez confiance que les questions discutées resteront confidentielles.
  • Les managers ouvriront un espace dans lequel les gens ont des informations et sont à l'aise de demander pour ce dont ils ont besoin.
  • Les membres de l'équipe pratiqueront un engagement constant à partager toutes les informations dont ils disposent. Partagez à l'avance toutes les informations dont vous disposez.
  • Écoutez d'abord pour comprendre , et ne soyez pas dédaigneux l'entrée reçue lorsque vous écoutez .
  • Exercez-vous à être ouvert d'esprit.
  • Ne soyez pas sur la défensive avec vos collègues.
  • Plutôt que de rechercher les coupables, accordez le bénéfice du doute à vos collègues ; avoir un processus de table rase.
  • Soutenez-vous les uns les autres se jeter sous le bus .
  • Évitez la territorialité ; pensez plutôt au bien général pour l'entreprise, vos employés et vos clients.
  • La discussion des problèmes, des idées et de la direction ne deviendra pas une attaque personnelle ou ne reviendra pas vous hanter à l'avenir.
  • Les gestionnaires sont ouverts, communicatifs et authentiques les uns avec les autres et leurs équipes.
  • C'est normal de ne pas connaître la bonne réponse et de l'admettre. L'équipe peut trouver la réponse.
  • Les problèmes sont présentés d'une manière qui favorise la discussion et la résolution mutuelles.
  • Il est prudent de se tromper en tant que gestionnaire. Une prise de décision réfléchie est attendue. L'honnêteté est chérie.
  • Vous devez posséder l'ensemble de la mise en œuvre du produit, pas seulement votre petit morceau ; reconnaître que vous faites partie de quelque chose de plus grand que vous-même. Soyez responsable de posséder l'image entière.
  • Pratiquez et faites l'expérience de l'humilité - chacun des membres de l'équipe n'a peut-être pas toutes les réponses.
  • Si vous vous engagez à faire quelque chose, faites-le. Être responsable et responsable de l'équipe et de l'équipe.
  • C'est normal d'être le messager avec de mauvaises nouvelles. Vous pouvez vous attendre à une approche de résolution de problèmes, pas de récrimination.
  • Promettez de venir préparé pour vos réunions et projets afin que vous faites preuve de valeur et de respect pour le temps et la commodité des autres.
  • S'efforcer d'améliorer continuellement et d'atteindre les objectifs stratégiques de l'équipe. Ne laissez pas des relations et des interactions inefficaces saboter le travail de l'équipe.
Étendre

En résumé, les équipes doivent déployer des efforts pour mettre en pratique toutes ces normes et se soucier suffisamment de l'équipe et de son travail pour se confronter, avec soin, compassion et détermination, lorsqu'un membre de l'équipe ne respecte pas ces normes.

Sources des articles

  1. Investopédia. ' Règle 80-20 .' Consulté le 3 avril 2020.